Kako testiramo virtualne privatne mreže (VPN)

Naši recenzenti provode niz testova svake VPN usluge kako bi utvrditi je li svaki proizvod zaista onoliko siguran, jednostavan za korištenje i brz kako ga oglašava VPN kompanija.

Ovako testiramo VPN-ove:

Category Breakdown
  • 5% - Kupovina i preuzimanje
  • 10% - Instalacija i postavljanje
  • 25% - Sigurnost i privatnost
  • 15% - Ukupna brzina
  • 15% - Dodatne značajke
  • 10% - Lokacije poslužitelja i mogućnosti
  • 10% - Cijena
  • 10% - Korisnička podrška i povrat sredstava
1. Kupovina i preuzimanje – 5 %

1. Kupovina i preuzimanje – 5 %

Kupujemo najsveobuhvatniji paket VPN-a koji nudi svaki brend. Tijekom plaćanja gledamo koliko osobnih informacija moramo dati kako bismo završili kupovinu te nudi li ili ne kompanija anonimne načine plaćanja kao što su kriptovalute.

VPN kompaniji je potrebna samo adresa e-pošte i informacije o plaćanju za kreiranje korisničkog računa tako da ako kompanija traži više informacija koje vas mogu identificirati, procjenjujemo ima li ili ne kompanija valjan razlog da to čini.

Nakon što smo obavili kupovinu, čitamo zahtjeve sustava i preuzimamo instalacijsku datoteku s web stranice svake kompanije.

Na temelju našeg iskustva s kupovinom i preuzimanjem svakog VPN-a dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 5 % ukupne ocjene.

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

Instaliramo VPN na niz sustava, uključujući Android, iOS, Windows i Mac. Postupak instalacije se pažljivo nadzire kako bi se utvrdile poteškoće instaliranja VPN-a na svaki sustav.

Nakon instalacije postavljamo VPN prijavom u svoj račun i prilagodbom postavki kako je potrebno da osiguramo da je VPN ispravno postavljen na našim sustavima.

Gledamo koliko je VPN program intuitivan te procjenjujemo mogu li ili ne mogu li korisnici s tehničkim znanjima i oni bez njih brzo razumjeti kako koristiti sučelje programa.

Na temelju našeg iskustva s instalacijom i postavljanjem svakog proizvoda dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

3. Sigurnost i enkripcija – 25 %

3. Sigurnost i enkripcija – 25 %

Provodimo niz testiranja kako bismo osigurali da svaki program zaista štiti korisničke informacije, uključujući aktivnosti pregledavanja i IP adresu te pokušavamo pronaći bilo kakve potencijalne nedostatke u sigurnosnim značajkama svakog VPN-a.

Naši recenzenti obraćaju pažnju na stvari kao što su:

  • VPN protokoli – gledamo raspon VPN protokola koji nudi svaki pružatelj usluge, uključujući OpenVPN (UDP), OpenVPN (TCP), IKEv2, WireGuard te bilo koje druge koje nudi pružatelj VPN usluge.
  • Enkripcija – ispitujemo jačinu i funkcionalnost enkripcijske metode koju koristi VPN za prekrivanje korisničkih podataka pregledavanja.
  • Prikrivanje i zaobilaženje vladinih ograničenja – testiramo sposobnost svakog VPN-a da kamuflira VPN veze i zaobiđe stroge vladine vatrozidove koji blokiraju VPN promet.
  • Zaštita od DNS curenja – provodimo različita testiranja curenja kako bismo osigurali da nema curenja podataka ni IP adresa za vrijeme korištenja VPN usluge.
  • IPv4 i IPv6 vidljivost – procjenjujemo može li ili ne VPN prikrivati i IPv4 i IPv6 adrese.
  • Kompanijska politika zapisivanja logova – analiziramo politiku zapisivanja logova svakog pružatelja usluge kako bismo utvrdili je li kompanija posvećena zaštiti korisničkih podataka kako tvrdi.

Nakon završetka naših procjena sigurnosti dajemo ukupnu ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 25 % ukupne ocjene.

4. Ukupna brzina – 15 %

4. Ukupna brzina – 15 %

Svi VPN-ovi barem malo usporavaju korisničke internetske veze. Ovo je i zbog vremena potrebnog za preusmjeravanje korisničkog prometa kroz posrednik i vremena potrebnog za kriptiranje tog prometa.

Naši recenzenti testiraju ukupne brzine VPN-a uz pomoć niza testova za brzinu. Naša metodologija uključuje mjerenje razlike u postocima između brzina bez VPN-a i brzina s VPN-om (spojenog na više poslužitelja na mnogo različitih lokacija).

Kako bismo dobili najtočnije rezultate, testiramo ukupnu brzinu VPN-a mjerenjem sljedećeg:

  • Brzine lokalnih poslužitelja – brzine prijenosa i preuzimanja poslužitelja koji se nalaze u blizini naših recenzenata.
  • Brzine međunarodnih poslužitelja – brzine preuzimanja i prijenosa poslužitelja koji se nalaze u nizu država diljem cijelog svijeta.
  • Brzina pinga – koliko je vremena potrebno da bi se došlo do hosta mreže.
  • Brzine streaminga – općenito iskustvo (međuspremanje, zastoji, prekidi i sl.) za vrijeme streaminga u HD kvaliteti.
  • P2P brzine – brzine prijenosa i preuzimanja povezane s dijeljenjem P2P datoteka i torrentingom.

Dobri VPN-ovi obično malo utječu na brzinu. Ako VPN smanji originalnu brzinu preuzimanja manje od 10 % na lokalnim poslužiteljima, smatramo ga vrlo dobrim VPN-om. Općenito dobar VPN neće usporiti brzine više od 50 % na bilo kojem poslužitelju (budite svjesni da što je udaljeniji poslužitelj to će brzina biti manja).

Nakon završetka naših testiranja, uspoređujemo podatke naših testiranja brzine i dajemo ocjenu do 10. Pri izračunu rezultata, obično više pažnje pridajemo brzinama preuzimanja nego brzinama prijenosa i pingu, ali potencijalno drugačije odluke se donose u određenim okolnostima (kao što su gaming i torrenting). Ova ocjena čini do 15 % ukupne ocjene.

5. Extra Features

5. Extra Features — 15%

When testing VPNs, we also consider the range of extra features each VPN offers and how well they work. Some of these features include:

  • Split tunneling — we award points to the VPN if it allows you to route some of your traffic through the VPN and the rest through your regular internet connection.
  • Ad-blocker — we check whether the VPN blocks ads and pop-ups while you’re browsing the internet, and if the ad-blocking works well.
  • Support for Tor traffic — we assess whether the VPN provides you with an extra layer of security for surfing .onion sites.
  • Obfuscation — we check whether the VPN provides obfuscation, which hides your VPN traffic and makes it look like regular internet traffic. This might help you access the web on restrictive networks.
  • Double VPN — we award extra points to VPNs that effectively disguise data twice by routing it through two different VPN servers.

Once we have evaluated each of the VPN’s extra features, we give an overall score out of 10. This score makes up 15% of the final score.

6. Lokacije poslužitelja i mogućnosti – 10 %

6. Lokacije poslužitelja i mogućnosti – 10 %

Općenito govoreći, dobar bi VPN trebao imati mnogo poslužitelja diljem svijeta. Što je više lokacija poslužitelja, manje je vjerojatno da će na nekom poslužitelju biti veliko opterećenje u bilo kojem trenutku (što će utjecati na ukupnu brzinu i performanse).

Važan je velik broj poslužitelja kako bi se većina korisnika mogla spojiti na poslužitelj u blizini njihove stvarne lokacije, što i pomaže korisnicima i da koriste streaming sadržaja s geo-ograničenjima iz različitih zemalja, ako im je potreban.

Provjeravamo i kakve vrste poslužitelja ima VPN usluga. Tražimo mogućnosti kao što su prikriveni (obfuscated) poslužitelji za zaobilaženje vladinih ograničenja i VPN geo-blokada, poslužitelji optimizirani za P2P za siguran torrenting te namjenski poslužitelji za streaming za brz HD streaming bez kašnjenja ili međuspremanja.

Dajemo visoke ocjene VPN-ovima koji nude širok raspon tipova poslužitelja kao i velik broj lokacija poslužitelja. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

7. Cijena – 10 %

7. Cijena – 10 %

Kada ocjenjujemo ocjenu svakog VPN-a, naši recenzenti gledaju raspon pretplata koje nudi svaka kompanija, analiziraju značajke koje dolaze sa svakom tarifom te određuju vrijedi li svaki VPN novca.

Svaka tarifa uspoređuje se sa sličnim paketima koje nude drugi VPN-ovi kako bismo vidjeli je li proizvod povoljan ili skup u usporedbi s konkurencijom.

Kao što gledamo originalnu cijenu svakog paketa, gledamo i dostupne popuste i ponude koje svaka kompanija oglašava. Ako su dostupni, obavijestit ćemo korisnike isplati li se kupiti po sniženoj cijeni ili ne.

Svakom pružatelju VPN usluge dajemo ocjenu do 10 za cijene. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

8. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

8. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

Naši recenzenti kontaktiraju tim za korisničku podršku svakog pružatelja VPN usluge. Pružatelji VPN usluge dobivaju veće ocjene ako imaju širok raspon mogućnosti podrške, uključujući e-poštu, čavrljanje uživo, telefon, forume za podršku, društvene mreže te druge kanale za podršku.

Šaljemo pitanja svakom dostupnom kanalu za podršku i ocjenjujemo koliko brzo tim za podršku odgovara na naš zahtjev i koliko je odgovor koristan u rješavanju problema. Što je brži i korisniji odgovor, to dajemo višu ocjenu korisničkoj podršci svakog pružatelja usluge.

Subjektivno iskustvo može igrati ulogu kada izvještavamo o našem iskustvu korisničke podrške. No, kako bismo smanjili izvještavanje na temelju jednog izoliranog incidenta, kontaktiramo timove za podršku nekoliko puta tijekom trajanja našeg procesa testiranja VPN-a kako bismo osigurali da su naši rezultati pošteni i sveobuhvatni.

Na kraju gledamo nudi li svaka kompanija politiku povrata novca ili jamstvo povrata novca. Zatim zahtijevamo povrat unutar točnog vremenskog okvira da vidimo koliko je bilo jednostavno ili komplicirano da se naš zahtjev za povrat sredstava obradi i koliko je trajalo dok novac nije bio na našem računu.

Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

Ukupna ocjena VPN-ova

Koristeći rezultate svakog pojedinačnog testiranja, naši recenzenti računaju konačnu ocjenu za svaki VPN na temelju ocjene za svaku kategoriju testiranja.

Svaka kategorija testiranja ima drugačiji utjecaj na konačnu ocjenu te dijelimo ocjenu svakog testa prema postocima u nastavku:

Kupovina i preuzimanje: 5 %
Instalacija i postavljanje: 10 %
Sigurnost i privatnost: 25 %
Ukupna brzina: 15 %
Dodatne značajke: 15 %
Lokacije poslužitelja i mogućnosti: 10 %
Cijena: 10 %
Korisnička podrška i povrat sredstava: 10 %

Zatim sve zbrojimo kako bismo dobili konačnu ocjenu za svaki VPN, a koja je prikazana iznad svake recenzije. Proizvodi s ukupnom ocjenom većom od 8/10 obično se smatraju odličnim izborom za većinu korisnika. Proizvodi s ocjenom oko 7/10 su općenito prilično dobri, iako vjerojatno postoje bolje opcije. Ocjene oko 6/10 i manje znače da su naši recenzenti naišli na mnogo problema i proizvod u trenutačnom odliku vjerojatno nije najbolji za većinu korisnika.