Kako testiramo upravitelje lozinki

Upravitelji lozinki pohranjuju i automatski ispunjavaju lozinke kako korisnici ne bi trebali pamtiti niti ručno unositi sve podatke za prijavu svaki put kada se prijavljuju u online račun. Naši recenzenti provode niz testiranja kako bi otkrili prednosti i nedostatke svakog upravitelja lozinki.

Ovako testiramo upravitelje lozinki:

Category Breakdown
  • 5% - Kupovina i preuzimanje
  • 10% - Instalacija i postavljanje
  • 20% - Sigurnost i enkripcija
  • 20% - Osnovne značajke
  • 15% - Dodatne značajke
  • 10% - Multi-User Plans & Password Sharing
  • 10% - Cijena
  • 10% - Korisnička podrška i povrat sredstava
1. Kupovina i preuzimanje – 5%

1. Kupovina i preuzimanje – 5%

Kupujemo najsveobuhvatniju tarifu koju nudi svaki upravitelj lozinki i preuzimamo ju na svoj sustav.

Ocjenjujemo raspon ponuđenih mogućnosti plaćanja, zahtjevnost cijelog procesa plaćanja te je li kupovina proizvoda na bilo koji način bila komplicirana ili odbojna (kao što su sakriveni troškovi ili dodatna prodaja).

Zatim preuzimamo instalacijsku datoteku upravitelja lozinki na naš sustav. Gledamo veličinu svake datoteke za preuzimanje i koliko je potrebno prostora za pohranu.

Na temelju našeg iskustva s kupovinom i preuzimanjem svakog proizvoda, dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 5 % ukupne ocjene.

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

Nakon preuzimanja instaliramo upravitelj lozinki na različite sustave Windows, macOS, Android i iOS.

Većina upravitelja lozinki ima i proširenje preglednika tako da instaliramo upravitelja lozinki na što je više moguće mrežnih preglednika kako bismo, što je više moguće, procijenili njegove funkcionalnosti.

Nakon što je upravitelj lozinki instaliran, slijedi postavljanje programa. Prvo se prijavimo u aplikaciju upravitelja lozinki ili proširenje preglednika koristeći podatke za prijavu koje smo prije napravili. Pažljivo promatramo postupak kreiranja glavne lozinke kako bismo provjerili jamči li ili ne svaki program da su korisnici napravili snažnu glavnu lozinku.

Na temelju našeg iskustva s instalacijom i postavljanjem svakog proizvoda dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

3. Sigurnost i enkripcija – 20 %

3. Sigurnost i enkripcija – 20 %

Pravi upravitelj lozinki trebao bi imati napredne sigurnosne mogućnosti za sigurnu pohranu korisničkih lozinki, uključujući enkripciju visoke razine.

Niz je stvari na koje obraćamo pažnju kada procjenjujemo sigurnost svakog upravitelja lozinki, uključujući:

  • Mogućnosti enkripcije – gledamo koju razinu enkripcije upravitelj lozinki koristi (256-bitna AES je standard).
  • Arhitektura nula znanja – provjeravamo je li svaki upravitelj lozinki napravljen na način da razvojni inženjeri nemaju apsolutni nikakav pristup podacima koje je pohranio korisnik.
  • Dvostruka provjera autentičnosti (2FA)/višestruka provjera autentičnosti (MFA) – testiramo i ocjenjujemo sve ponuđene 2FA/MFA opcije.
  • Mogućnosti oporavka računa – pregledavamo niz mogućnosti oporavka računa koje omogućavaju korisnicima pristup njihovim podacima ako izgube glavnu lozinku.

Niske ocjene dobivaju upravitelji lozinki koji nemaju snažne standarde enkripcije, nisu napravljeni korištenjem arhitekture nula znanja, nemaju niz mogućnosti 2FA/MFA i/ili nemaju mogućnosti oporavka računa.

Na temelju našeg iskustva sa sigurnosnim značajkama i protokolima svakog proizvoda, dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 20 % ukupne ocjene.

4. Osnovne značajke – 20 %

4. Osnovne značajke – 20 %

Pažljivo se provjerava svaka osnovna značajka upravitelja lozinki kako bismo provjerili radi li prema očekivanjima.

Osnovne značajke koje testiramo su:

  • Pohrana lozinki – na koji način se lozinke pohranjuju i organiziraju.
  • Automatska ispuna i automatsko spremanje – koliko dobro svaki upravitelj lozinki automatski ispunjava polja za prijavu te koliko dobro hvata novo unesene podatke za prijavu.
  • Generiranje lozinki – koliko je jednostavno generirati nove lozinke te koliko su snažne i raznolike.
  • Zajedničko korištenje lozinki – koliko je sigurna i intuitivna značajka zajedničkog korištenja lozinki te postoji li ili ne ograničenje koliko lozinki je moguće zajednički koristiti.

Na temelju naše ocjene osnovnih funkcionalnosti svakog proizvoda, dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 20 % ukupne ocjene.

5. Dodatne značajke – 15 %

5. Dodatne značajke – 15 %

Mnogi upravitelji lozinki s vrhunskim ocjenama imaju dodatne značajke koje ili nude korisnima dodatnu sigurnost ili poboljšavaju produktivnost.

Budući da se značajke koje nude različiti brendovi mogu razlikovati, prvo ocjenjujemo broj ponuđenih značajki i zatim presuđujemo radi li ili ne svaka značajka kako je navedeno u reklami.

Neke od značajki koje testiramo su:

  • Nadzor mračnog interneta – skenira baze podataka mračnog interneta da vidi jesu li osobni podaci korisnika procurili na mračni internet.
  • Izvještaji o sigurnosti – revidira sveukupnu jačinu baze podataka korisničkih lozinki i obavještava korisnika na koji način može ojačati svoje lozinke.
  • Kriptirana pohrana datoteka – pohranjuje velike količine korisničkih datoteka u kompanijskim kriptiranim poslužiteljima u oblaku.
  • Alat za automatsku promjenu lozinki – omogućava promjenu lozinki na određenima stranicama jednim klikom u aplikaciji upravitelja lozinki.
  • Virtualna privatna mreža (VPN) – pomaže korisnicima promijeniti njihovu IP adresu i daje dodatnu razinu sigurnosti njihovom pregledavanju.

Ako svaka dodatna značajka radi kako je navedeno u reklami, tada uspoređujemo značajku s drugim upraviteljima lozinki i samostalnim proizvodima koji nude istu funkcionalnost. Zatim obraćamo pažnju na to treba li dodatnu značajku dodatno platiti ili ne te određujemo vrijedi li dodatna značajka dodatnog troška.

Na temelju našeg iskustva s dodatnim značajkama svakog proizvoda dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 15 % ukupne ocjene.

6. Multi-User Plans & Password Sharing

6. Multi-User Plans & Password Sharing — 10%

We test each password manager’s ability to handle multiple users and facilitate password sharing within a team or family. We also assess the options for adding and removing users, the ease of sharing passwords and logins, and the level of control offered to the administrator or owner of the account.

Our team will create an account on the password manager we’re testing, assess the overall experience when using family management dashboards, and check for any limitations or additional costs for adding multiple users. We’ll also check if the product offers discounts on its family plans.

Finally, we evaluate the security of the password sharing process, including how passwords are encrypted, how they’re shared, and whether you can choose the access level granted to each user. We also examine any additional security features provided with multi-user accounts.

Based on each product’s multi-user plans and password sharing capabilities, we give a score out of 10. This makes up 10% of the final score for each password manager.

7. Cijena – 10 %

7. Cijena – 10 %

Naši recenzenti procjenjuju cijenu svakog upravitelja lozinki.

Gledamo raspon paketa ili pretplata koje nudi svaka kompanija, analiziramo značajke koje dolaze sa svakim paketom i određujemo vrijedi li svaki paket svoje cijene.

Paket svakog upravitelja lozinki uspoređuje se sa sličnim paketima koje nude drugi upravitelji lozinki kako bismo vidjeli je li proizvod povoljan ili skup u usporedbi s konkurencijom.

Kao što gledamo originalnu cijenu svakog paketa, gledamo i dostupne popuste i ponude koje svaka kompanija oglašava. Ako su dostupni, obavijestit ćemo korisnike isplati li se kupiti po sniženoj cijeni ili ne.

Na temelju cijene proizvoda, svakom upravitelju lozinki dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

8. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

8. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

Gledamo mogućnosti podrške koje su dostupne korisnicima – što više mogućnosti, to bolje.

Dajemo dobre ocjene kompanijama koje nude širok raspon mogućnosti podrške kao što su e-pošta, čavrljanje uživo, telefon, forumi i društvene mreže.

Naši stručnjaci kontaktiraju tim za podršku svakog upravitelja lozinki nekoliko puta u vezi s različitim pitanjima i problemima kako bi ocijenili brzinu i ukupnu kvalitetu svakog odgovora.

Na kraju gledamo nudi li svaka kompanija politiku povrata novca ili jamstvo povrata novca. Ocjenjujemo cijeli postupak povrata novca zahtijevanjem povrata unutar točnog vremenskog okvira procjenjujući koliko je bilo jednostavno ili komplicirano da se naš zahtjev za povrat sredstava obradi i koliko je trajalo dok novac nije bio na našem računu.

Na temelju brzine odgovora svakog tima korisničke podrške na naše zahtjeve te koliko je odgovor bio koristan u rješavanju našeg problema, svakoj kompaniji dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

Konačne ocjene za upravitelje lozinki

Naši recenzenti računaju konačnu ocjenu za svaki upravitelj lozinki na temelju ocjene za svaku kategoriju testiranja.

Svaka kategorija testiranja ima drugačiji utjecaj na konačnu ocjenu te dijelimo ocjenu svakog testa prema postocima u nastavku:

Kupovina i preuzimanje: 5%
Dodatne značajke: 15%
Instalacija i postavljanje: 10%
Multi-User Plans & Password Sharing: 10%
Sigurnost i enkripcija: 20%
Cijena: 10%
Osnovne značajke: 20%
Korisnička podrška i povrat sredstava: 10%

Zatim sve zbrojimo kako bismo dobili konačnu ocjenu za svakog upravitelja lozinki koja je prikazana iznad svake recenzije. Proizvodi s ukupnom ocjenom većom od 8/10 obično se smatraju odličnim izborom za većinu korisnika. Proizvodi s ocjenom oko 7/10 su općenito prilično dobri, iako vjerojatno postoje bolje opcije. Ocjene oko 6/10 i manje znače da su naši recenzenti naišli na mnogo problema i da proizvod u trenutačnom odliku vjerojatno nije najbolji za većinu korisnika.