Norton i ZoneAlarm koriste heurističke potpise ponašanja kako bi uočili napade nultog dana i druge poznate zlonamjerne programe. Oba rezerviraju većinu svojih vrhunskih značajki za najskuplje planove. Dok ZoneAlarm nudi anti-keylogging, anti-phishing, i anti-spyware, on ne pruža ransomware zaštitu. Norton, s druge strane, obećava zaštitu od svih vrsta zlonamjernih programa.
Ako ste novi korisnik, Norton pruža sveobuhvatnu podršku za svaki element paketa, zajedno sa podrškom putem telefona, elektronske pošte i chata uživo. ZoneAlarm nudi slične opcije, iako je dokumentacija manje opsežna a telefonski broj nije odmah dostupan na web stranici. Tamo gdje ZoneAlarm briljira je to što ima značajku “pronađi moj laptop”, što je inovativni protokol zaštite od krađe. Također, u prednosti je i po pitanju cijene, jer je njegov premium paket 20 dolara jeftiniji od Nortona.
