Transparentnost i povjerenje - Ponosni smo što smo jedina web stranica na kojoj korisnici mogu slobodno doprinositi i dijeliti svoja mišljenja o svim antivirusnim programima sa drugim članovima zajednice. Kada posjetite web stranicu antivirusa na koju smo povezani, ponekad dobivamo partnersku proviziju koja podržava naš rad. Pročitajte više o tome kako poslujemo.

LastPass recenzije za 2019

Felicity Kay
Felicity Kay
Stručnjak za informatičku sigurnost
Naša presuda:

LastPass je izvrstan sveobuhvatni upravitelj lozinki: bogat značajkama, jednostavan za uporabu (čak i ako niste upućeni u tehnologije) i ima doista intuitivno automatsko punjenje. Ima nekoliko naprednih značajki - pristup u hitnim slučajevima, sigurna pohrana (koja je podijeljena po sigurnim dokumentima) - ali nema ih toliko kao neki od njegovih najbližih rivala (kao što je Dashlane). Plaćeni planovi su također vrlo razumni u usporedbi s drugim vrlo uspješnim, popularnim upraviteljima lozinki na tržištu. Ali budite upozoreni - LastPass ima politiku bez povrata novca, tako da ako se predomislite, izgubili ste novac.

Napišite recenziju za LastPass

0.0/ 5.0

Molimo unesite svoju e-mail adresu da pošaljete svoju recenziju

Detaljne stručne recenzije

LastPass je jedan od najpopularnijih online upravitelja lozinki, s izvješćima super je jednostavan za uporabu, ima doista jak generator lozinki i prilično dobro automatski radi stvari, štedeći vas od glavobolje. Ima odličnih značajki - analizu sigurnosti lozinke i ekstenziju preglednika za gotovo svaki preglednik.

Značajke

LastPass je poznat kao jednostavan, jasan upravitelj lozinki - i mislim da je to prilično točan opis.

Prilično je svestran, s ekstenzijama preglednika za Mac, Windows, Linux, Chrome, Firefox, Safari - pa čak i Internet Explorer, Opera i Microsoft Edge! To je prilično impresivno i zaista pruža mogućnost korisnicima i ne tako popularnih preglednika da koriste LastPass. Inače, ima namjenske aplikacije za Windows, iOS i Android.

LastPass ne iznenađuje značajkama u ponudi umjesto toga, ima fin dijapazon značajki za zaštitu vaših podataka - mjesto za pohranu kreditnih kartica i financijskih podataka, podataka o bankovnom računu, do 1 GB sigurnih dokumenata i sigurnog pohranjivanja bilješki, neograničeno dijeljenje lozinki, pa čak i spremanje kontakata. Također ima sustav označavanja koji pomaže u kategorizaciji, a što osobno smatram zbunjujućim, pa ga nisam rabila. Budući da nisam rabila označavanje, stvari su postale još zbunjujuće kada sam prešla na "Sve stavke" u trezoru -

Značajke

...ali barem izgleda lijepo, a zapravo je prilično jednostavno shvatiti što je što (očito, znate da je Visa kreditna kartica, a Chase je banka).

LastPass ima nekoliko cjenovnih planova, od Premium (za pojedinog korisnika), do Obiteljskog, Timova i Poduzeća. Na svim planovima, osim Premium-u, korisnici dobivaju pristup nadzornoj ploči, upravljanju grupom i korisničkoj podršci, i smatram da bi nadzorna ploča mogla olakšati pronalaženje stvari.

Kao što možete vidjeti na snimci zaslona, opcije 'sigurnog prostora za pohranu' su podijeljene u nekoliko vrsta sigurne pohrane - Lozinke, Bilješke, Adrese, Platne kartice i Bankovni računi. Lijepo je što ih LastPass razdvaja, ali da li je to stvarno potrebno?

Ako želite dodati stavku, stvari postaju još složenije

Značajke

Wow. Gdje uopće da počnem ovdje?

Razumijem da možda želite pohraniti neke od ovih vrsta dokumenata ili osjetljivih podataka - vozačku dozvolu, putovnicu, broj socijalnog osiguranja - ali stvarno? Članstva? Instant messenger? Lozinka za WiFi? Doista sumnjam da će LastPass privući nekoga na temelju ovih vrlo detaljnih opcija sigurne pohrane.

Još nešto o trezoru - lako ga je rabiti, ALI neke su stvari prilično skrivene ili ih je teško pronaći: neprestano sam provjeravala popis značajki koje je LastPass obećao da ima i ono što sam mogla vidjeti u mom trezoru - gdje je bila, na primjer, višefaktorska provjera autentičnosti? Nisam imala pojma. Tražila sam - i ništa.

Potom sam kliknula na "Opcije računa" i pronašla da je skrivena u tamošnjem izborniku:

Značajke

Pored pouzdanih uređaja i ostalih značajki.

Višefaktorska provjera autentičnosti

Šteta što je toliko skrivena, jer je LastPass-ova višefaktorska provjera autentičnosti ogromna stvar: ima toliko mogućnosti (ovdje čak pobjeđuje i konkurenciju kao što je 1Password):

Značajke

A omogućavanje onoliko višefaktorskih provjera autentičnosti koliko sam željela bilo je jednostavno - Samo sam kliknula na svaku, postavila pravila i bilo je postavljeno:

Značajke

Kao rezultat, svaki put kada sam dodala uređaj prešao je u odjeljak Pouzdani uređaji (vidi gore, na snimku zaslona). LastPass me upozorio da kada rabim pouzdani uređaj od mene neće biti zatražena glavna lozinka i da svaki pouzdani uređaj ostaje 'pouzdan' 30 dana, nakon čega ga morate opet registrirati kao pouzdanog. To je dobro znati, na primjer, u slučaju da se neki uređaj izgubi ili ukrade.

URL Rules

Postavke LastPass računa imale su neke čudne opcije za koje nikad nisam čula - Never URL-ove, Equivalent Domains i URL Rules.

  • Never URL vam omogućuje da dodate web stranicu na kojoj ne želite da LastPass poduzme bilo kakve akcije - možda nešto što želite zadržati u tajnosti.
  • Equivalent Domains omogućuje vam postavljanje domena za koje LastPass zna da su ekvivalent URL-u sa kojeg vam je uzeo lozinku:

Značajke

(Preporučam provjeru navedenih ekvivalentnih domena, jer znam da se, na primjer, - moja lozinka za Skype razlikuje od moje lozinke za Bing!)

  • URL Rules vam omogućava postavljanje pravila za te ekvivalentne domene - ako, kao što sam gore navela, ne želite da LastPass rabi istu prijavu za dvije odvojene domene, ovdje možete to promijeniti:

Značajke

Sigurnosni izazov

LastPass-ov Sigurnosni izazov analizira vašu e-poštu i lozinku kako bi otkrio da li postoje bilo kakva kršenja i prilično je temeljit.

Prvo, provjerava vašu adresu e-pošte na sigurnosna kršenja:

Značajke

Tada vam pokazuje sigurnosnu ocjenu vaših lozinki i daje vam preporuke za njihovo jačanje:

Značajke

Doista je jednostavan za uporabu, i vjerojatno je jedan od najboljih, najlakši za uporabu izvješća o jačini lozinke i generatora lozinki. Nije najbolji kao Dashlane-ov generator sa više promjena jednim klikom, ali je odmah iza njega.

Kontakti u hitnim slučajevima

Ovo nije standardna značajka upravitelja lozinki - ali u Lastpass-u možete postaviti koliko želite kontakata za pristup vašem računu u hitnim slučajevima u slučaju da zaboravite glavnu lozinku, i prihvatiti pristup drugih kontakata za hitne slučajeve za račune drugih korisnika.

Nevjerojatno je jednostavno postaviti - samo kliknite na dugme "Dodaj kontakt u hitnim slučajevima", unesite adresu e-pošte kontakta i vremensko ograničenje prije nego što odobrite pristup u hitnom slučaju.

Sve u svemu, ove dodatne značajke su dobro osmišljene i čak prilično korisne - ali ne znam zašto su morale biti tako skrivene da ih nisam mogla pronaći!

Planovi i cijene

LastPass nudi dvije razine plana: Osobni i Poslovni.

Ali to nije cijela priča: u "Osobnom" planu on nudi još dvije mogućnosti - Premium i Family. Na razini "Poslovni" nudi plan za Timove (Teams) i plan za Korporacije (Enterprise).

'Premium' je za individualnu uporabu; 'Family' je do 6 korisnika; 'Teams' je od 5 do 50 korisnika a 'Enterprise' je za više od 5 korisnika ...

Planovi i cijene

Mislim da za individualnog korisnika Premium plan definitivno ima sve što mu može zatrebati - značajka sigurnosni izazov je uključena, kao i pristup u slučaju nužde, te 1GB šifriranog prostora za pohranu datoteka. Mislim da bi vam doista trebao Family plan samo ako stvarno želite imati trezor za svakog člana obitelji jer inače, premium plan ima značajku dijeljenja lozinke i može pohraniti i popuniti neograničen broj lozinki.

Prave razlike među planovima su kada je u pitanju Teams ili Enterprise plan - i nadzorna ploča i izvješćivanje mogu biti korisni poslodavcima koji žele zaštititi svoje podatke - evo što je uključeno u Teams plan, plan za timove -

Planovi i cijene

...a evo što je uključeno u Enterprise plan, plan za korporacije -

Planovi i cijene

Oba su sjajni alati za poslovne korisnike, mada nisam sigurna koliko bi veći timovi trebale ostale značajke - pristup API-ju i posvećena korisnička podrška (o čemu ću ubrzo pričati).

Jednostavnost uporabe i postavka

Preuzimanje i instaliranje LastPass-a je proteklo uglavnom sa jednim klikom.

Nakon što se program instalirao, tražio me da instaliram ekstenziju za preglednik (ili preglednike) iz kojeg sam trebala importovati lozinke - što je prilično domišljato: LastPass je detektovao preglednike koje sam imala na mom sustavu -

Jednostavnost uporabe i postavka

Iduće pitanje je bilo za koje preglednike želim instalirati ekstenzije.

Odabrala sam se za Chrome. A onda se pojavilo ovo:

Jednostavnost uporabe i postavka

To je vrlo domišljato i prilično impresivno iskustvo - nakon pregledanja toliko upravitelja lozinki, mislim da je ovo prvi put da sam vidjela veoma detaljne upute za kreiranje glavne lozinke!

Nakon unosa glavne lozinke, ovo se pojavilo -

Jednostavnost uporabe i postavka

Odabrala sam Google, pa me proveo me kroz Google provjeru autentičnosti... a zatim me upitao želim li spremiti svoju prvu lozinku:

Jednostavnost uporabe i postavka

Nije loše!

Ispada da je LastPass ustvari samo ekstenzija preglednika, koji rabite za prijavu sa vašom glavnom lozinkom i za odlazak u trezor - nešto poput vaše nadzorne ploče, ali jednostavnije.

Ima vrlo čisto sučelje i čak ima traku za pretraživanje da biste pretražili sve što ste spremili -

Jednostavnost uporabe i postavka

Do sada je dobro... međutim, da li doista moram dodavati sve svoje lozinke jednu po jednu? Nigdje nisam mogla pronaći funkciju uvoza. Na kraju sam morala potražiti LastPass-ovu FAQ stranicu i otkrila sam da postoji nekoliko načina za uvoz lozinki:

Jednostavnost uporabe i postavka

...ali nema funkcije automatskog uvoza, za razliku od LastPass-ovog najbližeg rivala, Dashlane-a koji uvozi sve vaše lozinke, a da vas čak i ne pita. Ovo je malo razočaravajuće od LastPass-a, čak i ako je ekstenzija preglednika uspjela uvesti većinu lozinki. Što ako imam više preglednika s više različitih lozinki na njima?

Osim toga, trezor je vrlo jednostavan za uporabu, i zaista mi se svidjela funkcija pretraživanja, jer mi je uštedjela puno vremena koje bih provela tražeći bankovne podatke i određene lozinke.

Ako niste baš stručnjak za tehnologije, mislim da ćete biti u mogućnosti da lako instalirate Lastpass i da ga postavite ... ali zapravo uvoz lozinki - putem CSV datoteke ili iz drugog upravitelja lozinki, bi vas mogao zbuniti. Definitivno, bit će najlakši način da ih uvezete putem ekstenzije preglednika.

Što se tiče mobilne aplikacije, iako nisam mogla napraviti snimak zaslona, nakon što sam pokušala da se prijavim, primila sam e-mail sa pitanjem da potvrdim da sam se pokušala prijaviti na moj Lastpass račun sa nepoznatog uređaja.

Nakon što sam se prijavila (i potvrdila svoj identitet), LastPass dalje preuzima: pitajući želite li da automatski ispunite sve svoje lozinke s vašeg računa na aplikaciju, i dodati ih na vaš postojeći popis lozinki.

Sama aplikacija izgleda upravo poput web inačice i ekstenzije preglednika s opcijama za lozinke, sigurne bilješke, adrese, sigurni preglednik (ovo je samo za aplikaciju) i centar za dijeljenje. Skraćuje milijune sigurnih informacija koje sam gore spomenula na samo „platne kartice“ i „bankovni račun“, što nije loše.

Rekla bih da je vrlo jednostavan za uporabu i postavljanje, a svidjelo mi se i to što je automatski uvezao lozinke sa uređaja - što Dashlane ili Zoho Vault, njegova dva najbliža rivala, ne čine.

Sigurnost

Kao što sam gore spomenula, prijava na LastPass može biti onoliko težak proces kakvim ga napravite: možete postaviti onoliko dvofaktorskih provjera autentičnosti koliko želite u izborniku postavki trezora.

LastPass koristi AES-256 enkripciju za zaštitu podataka, prenesenih preko SSL enkripcije. Ali zapravo ne pohranjuje vaše podatke - radi se o proizvodu nultog znanja, što znači da samo vi (i bilo tko drugi s kim želite da podijelite) imate pristup svojoj glavnoj lozinki.

LastPass nikada neće pohraniti vaše podatke na svoje poslužitelje niti tražiti to od vas, a ako ste zaključani s računa (i nemate postavljen kontakt za pristup u hitnim slučajevima), vaši će podaci zauvijek nestati. Mislim da je to prilično ohrabrujuće, posebno u slučaju krađe ili provale na uređaj ili na LastPass poslužitelje.

Inače, ostale sigurnosne značajke uključuju sigurnosni izazov kojeg sam ranije opisala, i što više razmišljam o njemu, čini se korisnijim.

Podrška korisnicima

Evo gdje me je LastPass razočarao, više nego bilo koji drugi upravitelj lozinki koji sam pregledala.

Njihov sustav za podršku je zbrka. Prvo, apsolutno nigdje nisam mogla pronaći dugme za podršku u trezoru ili ekstenziji preglednika -

Podrška korisnicima

...a ovo me je samo odvelo do foruma:

Podrška korisnicima

Tražila sam ‘kako da kontaktiram podršku?’ i dobila sam ovo:

Podrška korisnicima

Iako je korisno navesti korisnike da potraže svoj odgovor prije nego što se svaki put obrate podršci s istim pitanjima, iz perspektive korisničke usluge, to jednostavno nije cool. Ne biste trebali tako tretirati kupce koji plaćaju, LastPass. Ako želim nešto znati, želim to znati što prije.

Kad sam stigla na stranicu za korisničku podršku, vidjela sam ovo:

Podrška korisnicima

Dakle - iako sam kupac koji plaća, ipak moram čekati na tiket za podršku? Čak nema ni chat uživo, ni podrška putem e-pošte?

Očigledno, Premium korisnici dobivaju odgovore brže od korisnika besplatnog plana. Svidjelo mi se što su mi pružili link za praćenje statusa mog zahtjeva -

Podrška korisnicima

i trebalo im je 3 dana da mi odgovore - što uopće nije dobro. Pitala sam se koliko bi trebalo besplatnim korisnicima, ako se 3 dana smatra kao "Premium" brzina odgovaranja.

Još gore - LastPass nema apsolutno nikakvu politiku povrata novca što ne spominju nigdje na web stranici.

Podrška korisnicima

Skoro svaki drugi upravitelj lozinki kojeg sam pregledala i recenzirala ima neki oblik jamstva povrata novca, što bude jasno naglašeno na web stranici. U ovom slučaju, LastPass je manje nego savršen - politka "bez povrata novca" jednostavno nije dobra korisnička usluga. Ako vam je to važno, preporučila bih vam LastPass-ovog najbližeg konkurenta - Dashlane, koji mi je vratio novac istog dana kada sam ga tražila.

Inače, LastPass-ova web stranica ima više jezika -

Podrška korisnicima

...podrška posebno traži da napišete svoj zahtjev na engleskom jeziku - pa sretno vam ako vaš pisani engleski nije tako dobar.

Suština

Felicity Kay
Felicity Kay
Stručnjak za informatičku sigurnost

Sve u svemu, LastPass je (uglavnom) jednostavan za uporabu, s nekoliko finih dodatnih značajki - sigurnosni izazov mi je definitivno bio najdraži i nešto što ću da koristim kao mjerilo uspjeha kad pregledavanja ostalih upravitelja lozinki.

Mislim da bi najbolji planovi za pojedince bili Premium plan, jer ima sve značajke koje će vam ikada trebati za osobnu uporabu - čak i ako imate obitelj, lako možete podijeliti sve svoje lozinke sa njima i da sinkronizirate sve svoje uređaje.

Mislim da je LastPass definitivno jedan od najboljih upravitelja lozinki na tržištu, kako na osnovu cijene, značajkama koje nudi te jednostavnosti za uporabu - ali za mene, zbog nepostojeće podrške za kupce nije najbolji upravitelj lozinki - mislim da je dobar, ali drugi upravitelji lozinki - poput Dashlane-a, rade sve što LastPass radi - i još više.

Provjerite 3 najbolja alternativna upravitelja lozinkama

Korisničke recenzije za LastPass

0 1
Na temelju 1 recenzije na 1 jeziku 4.0
Language
Trenutno na hrvatskom nema recenzija za tvrtku LastPass, ako ste imali iskustva s njihovim uslugama molimo budite prvi koji će ih recenzirati na hrvatskom
Povjerenje korisnika je naš prioritet! Antivirusne tvrtke neće moći platiti za promjenu ili brisanje recenzija.

Recenzije korisnika nisu pronađene. Budite prvi koji će ostaviti recenziju za LastPass!

Napiši recenziju
Transparentnost i povjerenje - Ponosni smo što smo jedina web stranica na kojoj korisnici mogu slobodno doprinositi i dijeliti svoja mišljenja o svim antivirusnim programima sa drugim članovima zajednice. Kada posjetite web stranicu antivirusa na koju smo povezani, ponekad dobivamo partnersku proviziju koja podržava naš rad. Pročitajte više o tome kako poslujemo.