Avast i Trend Micro su najbolje ocijenjena antivirusna rješenja. Iako je Trend Micro nešto manje poznat, trenutno ima 250 milijuna korisnika. Oba antivirusna proizvođača nude premium značajke, uključujući inovativno heurističko skeniranje, anti-phishing i anti-ransomware zaštitu. Još jedan koristan čimbenik je digitalni uništavač datoteka koji uništava neželjene datoteke s tvrdog diska.
Iako su ova dva sigurnosna paketa uglavnom isti, ima i nekih značajnih razlika. Trend Micro nudi prilagodljive roditeljske kontrole; Avast uključuje samo značajku “Blokiranje web stranice” koja nije toliko usmjerena na čuvanje djece. Trend Micro pruža dobar odbrambeni sustav za društvene mreže kako bi optimizirao postavke privatnosti, kao i značajku optimizacije računara koja briše zastarjele vatrozide i softver.
Avast se odlikuje s posvećenim “Game mode” načinom rada igranja koji zaustavlja iskočne prozore dok igrate. Pasivni način rada je također koristan jer, kada se aktivira, smanjuje sve teške obrade. Značajka za zaštitu web kamere štiti od hakerskog presretanja vašeg video zapisa, a njihov sigurnosni paket uključuje trezor za lozinke.
Obje tvrtke nude različite kanale korisničke podrške. Trend Micro ima mnogo dokumentacije, uključujući često postavljana pitanja (FAQ), vodiče i telefonsku podršku (koja je dostupna od 5 do 8 sati po standardnom cjenovnom planu, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu sa premiumom). Naposljetku, njihov jedinstveni bot za potporu “Pitaj Vanessu” dostupan je svim korisnicima.
Iako Avast nema automatizirani chat, njihova je telefonska linija dostupna cijelo vrijeme za sve. Inače, nude slične kanale podrške.
