Zone Alarm Recenzija: Kratak sažetak stručnjaka
Check Pointova Zone Alarm obitelj antivirusnih riješenja ide korak dalje kada se radi o cyber zaštiti, čime je stekla povjerenje više od 100 milijuna korisnika širom svijeta. No, ide li izvedba Zona Alarm proizvoda u korak s marketinškim naporima tvrtke?
Stavio sam Extreme Security i Pro Antivirus and Firewall na test i prošao kroz sve faze i aspekte njihovog rada kako bih provjerio jesu li doista sposobni pružiti korisnicima zaštitu od „svih vrsta cyber napada” i opravdati sjajnu reputaciju koju su stekli veoma pohvalnim recenzijama korisnika. Otkrio sam da doista jesu.
Sigurnost
Extreme Security vam doista nudi neke impresivne značajke koje će vam omogućiti da budete spokojni, jer one čine sve što je u njihovoj moći kako bi vaše računalo radilo besprijekorno.
Najprije, Extreme Security vam nudi zaštitu od svih zero-day napada – novih sigurnosnih računalnih prijetnji koje ciljaju ranjivosti vašeg sustava koje još uvijek nisu formalno dokumentirane. To mu omogućava cloud baza podataka virusnih potpisa koju sustav provjerava u stvarnom vremenu. Kada koristite antivirus koji uspijeva ostati čak i korak ispred softverskih tvrtki, znate da ste napravili pravi izbor.
Sandboxing osigurava uklanjanje virusa
Extreme Security također sadrži lijepo virtualno okruženje za izolaciju i provjeru sumnjivog softvera (sandboxing) koji omogućava korisnicima da šalju privitke e-pošte virtualnom stroju unutar svog računala gdje se mogu sigurno smjestiti u karantenu. Nakon stavljanja u karantenu, datoteke se uspoređuju sa cloud virusnim definicijama kako bi se osiguralo da ne sadrže zlonamjeran kod. Ova „emulacija prijetnji” slijedi nakon strogog četvorofaznog postupka. Svaki kod za koji se u tijeku sandbox analize utvrdi da je zlonamjeran se odmah pohranjuje na Zone Alarm mrežu kako bi i drugi korisnici bili zaštićeni. I to dobro funkcionira: uspješno sam testirao sandbox okruženje na primjeru simuliranog djelića zlonamjernog softvera, a koji je program uspješno odvojio, skenirao i identificirao. Sve što sam nakon toga morao učiniti je kliknuti gumb kako bih ga izbrisao iz operacijskog sustava i uživao u saznanju da sam možda na taj način također zaštitio bezbroj drugih korisnika.
Oba proizvoda uključuju Zone Alarmovu čuvenu antivirusnu zaštitu, naprednu zaštitu koju korisnici dobivaju u stvarnom vremenu, a kojom se Zone Alarm iznimno ponosi. Zone Alarm štiti svoje korisnike od cijelog poznatog sprektra cyber prijetnji, uključujući viruse, zlonamjerni softver, trojance, crve i botove – a uopće i ne moramo spominjati zero-day napade.
Skeniranje na razini jezgra operacijskog sustava za dubinsku zaštitu
Također je važno napomenuti da Zone Alarm antivirusni programi funkcioniraju na razini jezgra operacijskog sustava, što je u biti njihov osnovni element. Zone Alarm vam nudi još neke pogodnosti, poput veoma prilagodljivih modova skeniranja i popisa virusnih potpisa koji se ažurira daleko brže nego popisi mnogih tržišnih konkurenata.
Korištenje bilo kog proizvoda ove tvrtke, činilo bi me jako uvjerenim da imam prvoklasnu zaštitu bez obzira na to koje prijetnje bi potencijalno mogle napasti moje Windows uređaje.
Ono što se osobito ističe kod Zone Alarm obiteljske zaštite (osim širokog spektra prijetnji od koji vas štiti, naravno) jest činjenica da se njegove virusne definicije ažuriraju u stvarnom vremenu iz cloud baze podataka. Zahvaljujući tome, kao i zalaganju Zone Alarm tima, korisnici mogu biti potpuno sigurni da su uvijek zaštićeni čak i od najnovijih pothvata koje hakeri planiraju kako bi upali u sustave korisnika.
Vrhunski vatrozid – od njegovog izumitelja!
Extreme Security također dolazi uz napredni vatrozid koji uključuje tvrtkinu OSFirewall tehnologiju, a koja posebnu pažnju obraća na programe koji pokušavaju pomoću neobičnih trikova zaobići tradicionalan vatrozid i njegove zaštitne metode. To uključuje SCM i COM napade, kao i pokušaje pristupa bazama neobrađenih podataka. To je također dvosmjerni vatrozid koji nadzire odlazni promet od lokalne do javne mreže. Ugrađene kontrole za obustavljanje procesa mogu onemogućiti programe koji pokušavaju iznijeti podatke iz vaše mreže prije no što ih uopće prikupe.
Vatrozid vam također pruža zaštitu tijekom početnih faza podizanja sustava, kada većina sigurnosnih sustava i programa još nije počela raditi, kao i opciju kontrole programa koja radi isto za pojedinačne programe. Doista, Zone Alarm je uložio znatan napor kako bi izgradio labirintni sustav sigurnosnih mjera koje će predstavljati ozbiljan izazov za bilo kog hakera.
Kao da to nije bilo dovoljno, Zone Alarm vatrozid također sadrži i alat za automatsku zaštitu bežične mreže (Automatic Wireless Network Security) koji inteligentno analizira vašu bežičnu mrežu kako bi odredio i primijenio najprikladniji način funkcioniranja vatrozida. Za korisnike koji se brinu za svoju sigurnost (poput vašeg autora!), a koji često koriste i javne i one nešto sigurnije mreže, ne morati svako malo ažurirati postavke vatrozida je značajka (digitalnog) zlata vrijedna. Pa opet, činjenica da Check Point nudi vjerojatno najbolji vatrozid na tržištu stvarno ne bi trebala nikome predstavljati neko ogromno iznenađenje. Tvrtki se pripisuje inventiranje prvog Stateful vatrozidnog sustava 1994. godine.
Uzimajući u obzir uspješnost otkrivanja prijetnji u stvarnom vremenu, neprobojni vatrozid i ogromni spektar prijetnji od kojih štiti svoje korisnike, ne bih uopće oklijevao povjeriti svoju sigurnost bilo kom Zone Alarm programu.
Značajke
Oba Zone Alarm proizvoda koja sam isprobao uključuju širok asortiman dodatnih značajki koje ih pozicioniraju daleko ispred pratitelja na veoma konkurentnom tržištu vrhunske antivirusne zaštite.
Evo nekih od onih koje su me osobito impresionirale:
Proširenje Chrome preglednika za zaštitu od mrežne krađe identiteta
Zone Alarm vam nudi proširenje za zaštitu od mrežne krađe identiteta za Google Chrome preglednik koje dodaje još jedan značajan sloj zaštite korisnika (i sadržano je i u Pro Antivirus + Firewall i u Extreme Security paketu).
Suočimo se s realnošću: rijetko ko od nas ima mogućnost da ne koristi desktop programe e-pošte. E-pošta i online bankarstvo su samo dva od mnogo područja u kojima hakeri čekaju u redu da se dokopaju nezaštićenih podataka korisnika. Dodavanje zaštite od mrežne krađe identiteta vašem web pregledniku vrijedan je dio oba proizvodna paketa.
Proširenje za Chrome preglednik temelji se na tvrtkinom alatu za poboljšanu zaštitu preglednika (Enhanced Browser Protection) koji skenira URL-ove kako bi spriječio korisnike da pristupaju web stranicama za koje se zna da nose sigurnosne prijetnje. Kada vaš internetski sigurnosni sustav najprije provjerava URL-ove na prijetnje prije no što se učitaju, a potom ispituje je li njihov sadržaj pokušava ukrasti vaše podatke, znate da koristite veoma glomaznu zaštitu.
Keylogger
Extreme Security uključuje i anti-keylogger značajku koja otkriva i sprječava keyloggere od rada na računalima korisnika. Keyloggeri su programi koji bilježe što tipkate kako bi otkrili korisnička imena i lozinke koje dalje mogu prenijeti kradljivcima identiteta. Dodavanje zaštite od keyloggera već izvrsnom antivirusnom paketu umnogome ograničava načine na koje hakeri mogu ugroziti vaš sustav, ili još gore – ukrasti vaš identitet.
Online sigurnosna kopija
Zone Alarm velikodušno nudi korisnicima 5 GB prostora za pohranu u kojem korisnici mogu držati svoje najvažnije sustavske podatke. Izrada sigurnosnih kopija osobnih podataka postala je nužna za svakog korisnika koji se nada da će upravljati istinski sigurnim i pouzdanim računalom. Nažalost, premalo pružatelja usluga to nudi u okviru svojih online sigurnosnih i antivirusnih paketa, tako da sam bio više nego zadovoljan vidjeti da se Zone Alarm izdvaja po tom pitanju i da tvrtkin asortiman uključuje i ovu uslugu. Online Backup alat vam omogućava pravljenje rezervnih verzija datoteka, kontinuiranu podršku pri upravljanju sigurnosnim kopijama datoteka i mogućnost mapiranja particija hard diska. Može se reći da je ovo doista cjelovito rješenje i impresivan dodatak proizvodu.
Pronađi moj laptop
Extreme Security paket uključuje Zone Alarmov prikladno nazvan „Pronađi moj laptop” alat koji vlasnicima laptopova umnogome povećava šanse za pronalaženje i zaključavanje njihovog ukradenog laptopa. Jeste li čuli priču o tvrtki koju je nestanak laptopa koštao više od 2 milijuna dolara? Gubitak laptopa može izazvati ogromnu financijsku štetu – kako za tvrtke, tako i za fizičke osobe. Zone Alarm alat za oporavak laptopa može vas obavijestiti nakon tri neuspjela pokušaja logiranja na vaš laptop, daljinski ga zaključati i povratiti datoteke, i, naravno, prikazati vam lokaciju uređaja na karti. Testirao sam ovaj alat na svom laptopu sa instaliranim Windows 10 operacijskim sutavom i ne mogu dovoljno pohvaliti koliko dobro ova značajka funkcionira u praksi.
DefenseNet™
Zone Alarm nije jedina tvrtka koja u stvarnom vremenu održava mrežu virusnih definicija koja prikuplja i dijeli informacije o virusima koji su napali druge korisnike, ali nas ona ipak podsjeća što zapravo znači fraza „u stvarnom vremenu”! DefenseNet™ radi u savršenom skladu sa sposobnošću programa da u stvarnom vremenu pribavi virusne definicije iz clouda kako bi osigurao korisnicima najnovija saznanja vezana za zaštitu sustava od trenutka njegovog podizanja, pa sve do trenutka isključivanja.
Jednostavnost korištenja
Jednostavnost korištenja, naravno, je nešto što jednostavno mora posjedovati svaki antivirusni ili alati za internetsku zaštitu. Zone Alarm je očigledno uložio ogroman trud kako bi u okviru svojih proizvoda korisnicima ponudio što je više moguće korisnih značajki i opcija, te me ne bi iznenadilo da vidim da njihovi proizvodi posjeduju veoma složeno sučelje koje bi bilo komplicirano za korištenje. Srećom, nije takav slučaj.
Za PRO Antivirus + Firewall proizvod tvrtka je pametno i na jasan način razdvojila značajke u tri glavna područja:
- antivirus i vatrozid
- internet i privatnost – obuhvaća anti-keylogger i stranice za prilagodbu kontrole privatnosti
- mobilnost i podaci – uključuje „Pronađi moj laptop”, opciju online sigurnosne kopije i zaštitu identiteta
Glavna nadzorna ploča također pruža korisnicima sve što im je potrebno za brz pregled virusnih definicija i stanja računa i skeniranja. Što se tiče preglednika, alat za zaštitu od mrežne krađe identiteta ne prouzrokuje uobičajenu bujicu skočnih obavijesti i upozorenja o prijetnjama. Umjesto toga, kada otkrije sumnjivu stranicu, preusmjerava korisnike sa sumnjive stranice na stranicu s upozorenjem i prikazuje referentni kod za one korisnike koji bi željeli dublje istražiti zašto je stranica blokirana. Sveukupno, smatram da je Zone Alarm obavio odličan posao u organiziranju moćnih značajki svojih proizvoda na način da korisnicima uopće ne djeluju prekomplicirano.
Podrška
Zone Alarm je svakako na vrhu zadatka kada su u pitanju sadržaj njihovih proizvoda i korisnička sučelja, ali je li i njihova korisnička podrška jednako kvalitetna?
Matična tvrtka proizvoda, Check Point, uložila je dosta sredstava u uspostavljanje centra za podršku koji bi pokrivao većinu korisničkih problema.
Moja prva stanica bio je test live chat podrške. Pitao sam „Cid C” hoću li morati uključiti „usluge lokacije” na svom laptopu kako bi funkcija „pronalaženje laptopa” funkcionirala.
Unatoč namjernom miješanju računalne i Android terminologije i izmjeni naziva značajke (čiji je pravi naziv „Pronađi moj laptop”), Cid mi je odgovarao u roku od nekoliko sekundi, objašnjavajući da ova značajka funkcionira sve dok računalo ima tri aktivna Wi-Fi mjesta, i nudio dodatnu pomoć, ako mi je potrebna. Zasad sve ide po planu!
Ako live chat nije način komunikacije koji preferirate, tvrtka također održava sustav elektroničkih obrazaca (ja sam dobio odgovor na obrazac koji sam poslao u roku od samo 30 minuta!), kao i aktivnu korisničku zajednicu. Tu su i korisni online tutorijali, a tvrtka nudi i besplatnu telefonsku liniju za podršku pri plaćanju, iako je „Cid C” preporučio rješavanje tehničkih problema putem live chata, a ne telefona (ovo ima smisla – telefonski broj vjerojatno namjerno nedostaje sa početne stranice podrške). Ovo je jedino područje na kojem osjećam da se tvrtka može poboljšati. Kada se radi o rješavanju napornih problema vezanih za instalaciju, uvijek više volim komunicirati putem telefona, ako je to ikako moguće.
Cijene
Zone Alarm nudi i dva besplatna proizvoda (antivirus i vatrozid) pored svojih plaćenih paketa, koji uključuju Zone Alarm Extreme Security i ZoneAlarm Pro Antivirus and Firewall.
Extreme Security je skuplji od dva proizvoda, ali uključuje neke vrlo impresivne značajke koje, po mom mišljenju, više nego opravdavaju razliku u cijeni (uključujući alat za zaštitu od keyloggera, kao i virtualizirani sustav simulacije prijetnji koji predstavlja najbolji način izbjegavanja zero-day napada). Ako ne iz bilo kog drugog razloga, onda barem zbog iznimno sigurnog načina na koji sandbox značajka osiguravanja da privitci e-pošte ne sadrže neželjene viruse i zlonamjeran softver bez obzira na to gdje ih primate, preporučujem vam da izdvojite i tu razliku u cijeni.
Pro Antivirus and Firewall paket je dostupan u okviru pretplata na jednu i na dvije godine (s mogućnošću zaštite jednog ili 5 računala), dok Extreme Security paket možete pribaviti i na period od 3 mjeseca. Oba proizvoda dostupna su za 30-dnevni probni period, a tvrtka osim PayPala prihvaća i najčešće korištene kreditne kartice.
I što je najvažnije: predstavljaju li ovi proizvodi dobru vrijednost za uloženi novac? Po mom mišljenju, odgovor je nedvojbeno da. Kada uzmete u obzir neke od dodatnih značajki koje oba paketa nude (kao što je alat za online sigurnosno kopiranje), gledate na znatnu uštedu troškova u usporedbi s onim koliko bi vas koštalo da iskombinirate sve antivirusne i alate internetske zaštite različitih pružatelja usluga, a koji su sadržani u ova dva paketa.
