Hero

Želite li saznati više o kibernetičkom kriminalu, najboljim antivirusnim programima i drugome? SafetyDetectives ima sve što vam je potrebno.

Hero
Testirano, uspoređujemo i recenziramo antivirusne programe, upravitelje lozinki, virtualne privatne mreže (VPN) i aplikacije roditeljskog nadzora korištenjem robusne metodologije testiranja. Zahvaljujući ovim zahtjevnim testnim procedurama i strogim standardima objavljivanja postali smo jedan od najpoželjnijih internetskih izvora informacija o proizvodima kibernetičke sigurnosti za korisnike. A to nije nešto što olako shvaćamo. Cilj nam je biti najbolji i nikada nećemo prestati donositi našim čitateljima najvišu kvalitetu u našim recenzijama, člancima, objavama na blogovima i intervjuima.
Uz naše recenzije i usporedbe proizvoda, s nama je i istaknuta skupina istraživača kibernetičke sigurnosti koji provode white-hat hakerske tehnike kako bi pronašli curenja podataka, propuste u sigurnosti te narušavanja privatnosti, što je često povezano s popularnim online trgovcima s milijunima korisnika. Naše su white-hat metode često spominjane u tehnološkim časopisima kao što su Wired, TechCrunch, Engadget i mnogi drugi.
Ovdje smo kako bismo svojim čitateljima pomogli na sve moguće načine. SafetyDetectives web stranica je besplatan izvor podataka za sve da istražuju, uspoređuju i propituju najbolje proizvode, prakse te informacije o kibernetičkoj sigurnosti koje su dostupne na internetu.

Kako testiramo proizvode kibernetičke sigurnosti

U nastavku ćete pronaći naše točne metodologije testiranja za sljedeće:

Kako testiramo antivirusne proizvode Kako testiramo antivirusne proizvode
Kako testiramo upravitelje lozinki Kako testiramo upravitelje lozinki
Kako testiramo VPN-ove Kako testiramo VPN-ove
Kako testiramo roditeljski nadzor Kako testiramo roditeljski nadzor

Kako testiramo antivirusne proizvode

Mnoge antivirusne kompanije reklamiraju svoje proizvode kao „najbolji dostupan proizvod sa 100 %-tnom zaštitom od zlonamjernog softvera“, ali to nije uvijek tako.

Ni jedan antivirusni program ne može ponuditi cjelokupnu zaštitu od svih postojećih virusa i zlonamjernog softvera. No, pojedini antivirusni programi puno bolje rade svoj posao zaštite od kibernetičkih prijetnji od drugih.

Ovako testiramo antivirusne proizvode:

Category Breakdown
  • 5% - Kupovina i preuzimanje
  • 10% - Instalacija i postavljanje
  • 30% - Zaštita od zlonamjernog softvera
  • 10% - Mrežna zaštita
  • 15% - Dodatne značajke i uslužni programi
  • 10% - Utjecaj na performanse sustava
  • 10% - Cijena
  • 10% - Korisnička podrška i povrat sredstava
1. Kupovina i preuzimanje – 5 %

1. Kupovina i preuzimanje – 5 %

Naši recenzenti prvo kupe pretplatu na antivirusni program – obično najsveobuhvatniji dostupan paket. Ocjenjujemo cijenu i raspon mogućnosti plaćanja i pokušavamo otkriti postoje li sakriveni troškovi povezani s kupovinom pretplate na antivirusni program.

Zatim preuzimamo instalacijsku datoteku antivirusnog programa kako bismo ocijenili veličinu svakog preuzimanja i zauzima li ili ne mnogo prostora za pohranu na našim testnim uređajima.

Naši recenzenti daju ocjenu do 10 na temelju njihovog iskustva s kupovinom i preuzimanjem svakog proizvoda. Ova ocjena čini do 5 % ukupne ocjene.

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

Zatim pokrećemo proces instalacije na različitim sustavima, uključujući Windows, Mac, Android i iOS da vidimo koliko je jednostavno ili komplicirano postaviti antivirusni program.

Isto tako procjenjujemo koliko je vremena potrebno za instalaciju proizvoda te jesu li potrebna određena tehnička znanja za uspješan završetak instalacije.

Nakon instalacije, naši recenzenti završavaju sve postupke vezane uz postavljanje i provjeravaju je li aplikacija u cijelosti instalirana.

Ocjenjujemo naše iskustvo s instalacijom i postavljanjem do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

3. Zaštita od zlonamjernog softvera – 30 %

3. Zaštita od zlonamjernog softvera – 30 %

Detaljno pregledavamo antivirusnu tehnologiju svakog proizvoda kako bismo osigurali da je sigurna, ispravna, ažurna i učinkovita protiv najnovijih prijetnji zlonamjernog softvera.

Koristimo niz metoda za testiranje učinkovitosti svakog antivirusnog programa:

3a. Skener za otkrivanje zlonamjernog softvera – 15 %

3a. Skener za otkrivanje zlonamjernog softvera – 15 %

Naši recenzenti provode niz skeniranja sustava da vide koliko mnogo datoteka zlonamjernog softvera svaki mehanizam skeniranja zlonamjernog softvera pojedinog softvera može otkriti.

Koristimo stotine primjeraka zlonamjernog softvera u svakom testiranju skeniranja zlonamjernog softvera. No, tijekom ovog konkretnog testa, procjenjujemo samo sposobnost svakog antivirusnog programa da otkrije datoteke zlonamjernog softvera koje su pohranjene na sustavu i ne otvaramo niti pokrećemo nikakve datoteke zlonamjernog softvera.

Svaki se antivirusni skener testira na širokom spektru i starih i novih primjeraka zlonamjernog softvera, uključujući viruse, ucjenjivački softver, špijunski softver, trojanske konje, alate za praćenje pritisaka na tipke (keyloggers), programe za probijanje zaštite računala (rootkits) i ostalo.

U nastavku su neki od primjeraka zlonamjernog softvera koji su dio svakog testa:

  • Ucjenjivački softver – kriptira/zaključava korisnički uređaj i prisiljava korisnika da plati otkupninu za otključavanje uređaja.
  • Programi za neovlašten ulazak u sustav (backdoors)trojanski konji – iskorištava ranjivosti sustava za tajni pristup korisničkom uređaju i krađu podataka.
  • Špijunski softver/trojanski konji s udaljenim pristupom (RAT) – na udaljeni način upravlja korisničkim uređajem, pristupa osjetljivim datotekama te instalira štetan zlonamjerni softver.
  • Alati za praćenje pritisaka na tipke – prati pritiske na tipke korisnika, omogućavajući hakerima da ukradu korisnička imena, lozinke, bankovne informacije i ostalo.
  • Otmičari web kamere i mikrofona – pružaju hakerima neovlašten pristup web kameri ili mikrofonu računala korisnika kako bi potajno snimao korisničke aktivnosti.

Nakon završetka testiranja skenera otkrivanja zlonamjernog softvera, vidimo koliko je primjeraka zlonamjernog softvera mehanizam skeniranja antivirusnog programa uhvatio. Iako volimo vidjeti kada su rezultati 100 %, smatramo da je stopa otkrivanja zlonamjernog softvera od 95 % dovoljno dobra da možemo smatrati antivirusni program „vrlo sigurnim“.

Pretvaramo ukupan postotak otkrivenog zlonamjernog softvera u rezultat do 10. Ova ocjena čini do 15 % ukupne ocjene.

3b. Testovi zaštite u stvarnom vremenu – 15 %

3b. Testovi zaštite u stvarnom vremenu – 15 %

Naši testovi zaštite u stvarnom vremenu sadrže niz simuliranih napada da vidimo na koji način antivirusni mehanizam zaštite u stvarnom vremenu blokira svaki simulirani napad.

Neki od napada zlonamjernim softverom koje simuliramo za vrijeme naših testiranja su:

  • Izvršavanje datoteka zlonamjernog softvera – pokrećemo skriptu koja „izvršava“ ili „pokreće“ pojedinačno svaki primjerak zlonamjernog softvera i ocjenjujemo sposobnost mehanizma u stvarnom vremenu da blokira i ukloni svaku prijetnju koja se pokuša ubaciti u naš testni sustav.
  • Simulacije ucjenjivačkog softvera – pokrećemo različite simulacije ucjenjivačkog softvera koji oponašaju stvarne napade ucjenjivačkog softvera da vidimo blokira li i onemogućava zaštita u stvarnom vremenu ucjenjivački softver.
  • Zero-day virusi – simuliramo napade korištenjem nepoznatih datoteka zlonamjernog softvera koji nisu dodani u bazu podataka poznatog zlonamjernog softvera. Mjerimo koliko brzi svaki antivirusni program otkriva ove nepoznate prijetnje i kako svaki antivirusni program reagira na svaki napad.

Nakon završetka svih testova i simulacija zaštite u stvarnom vremenu gledamo koliko je mnogo prijetnji blokirao mehanizam antivirusnog programa zaštite u stvarnom vremenu. Iako su rezultati od 100 % očito izvrsni, smatramo da je rezultat preko 90 % dovoljno dobar većini korisnika.

Pretvaramo ukupan postotak zaštite u stvarnom vremenu u rezultat do 10. Ova ocjena čini do 15 % ukupne ocjene.

4. Mrežna zaštita – 10 %

4. Mrežna zaštita – 10 %

Naši recenzenti gledaju što nude mrežne zaštite svakog antivirusnog programa i provodimo niz testova kako bismo provjerili rade li ove mrežne zaštite kako treba.

Mnogi antivirusni programi imaju značajke mrežne zaštite kao što su mrežni vatrozidovi, zaštita od krađe identiteta, otkrivanje curenja privatnih podataka, blokiranje praćenja poveznica i sl.

Testiramo učinkovitost svake mrežne zaštite protiv stvari kao što su:

  • Mrežni napadi – pokušaji ubacivanja u privatnu mrežu korisnika za pristup uređajima koji su spojeni na mrežu.
  • Stranice za krađu identiteta – lažne stranice koje navode korisnike da ostave svoje osobne informacije kao što su lozinke i pojedinosti bankovnih kartica.
  • Stranice sa zlonamjernim softverom – opasne web stranice za koje je poznato da sadrže zlonamjerni softver ili štetne skripte.
  • Prevare putem e-pošte vezane uz krađu identiteta – prevarantske e-poruke kamuflirane u stvarne e-poruke koje sadrže poveznice za krađu identiteta.
  • Oglasi i poveznice za praćenje – dosadni skočni oglasi i poveznice za praćenje koje prate vaše aktivnosti na internetu.

Brojimo količinu mrežnih napada, poveznica za krađu identiteta, stranica sa zlonamjernim softverom, oglasa i poveznica za praćenje koje su blokirale mrežne zaštite svakog antivirusnog programa.

Iako u našim recenzijama dajemo ukupnu ocjenu za mrežnu zaštitu, jasno navodimo konkretne mrežne zaštite koje odlično rade i one koje loše rade.

Nakon što smo proveli naše testove mrežne zaštite, dajemo ukupnu ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

5. Dodatne značajke – 15 %

5. Dodatne značajke – 15 %

Većina antivirusnih programa nudi više nego samu zaštitu od zlonamjernog softvera. Provjeravamo sve dodatne značajke i funkcije koje nudi svaki antivirusni program.

Testiramo svaku dodatnu značajku kako bismo ocijenili njezine funkcionalnosti, svrhu i korisnost većini korisnika. Mnoge ove dodatne značajke povećavaju ukupnu cijenu proizvoda tako da procjenjujemo vrijede li ili ne ove značajke dodatnog troška.

Obično paketi antivirusnih programa nude dodatne značajke kao što su optimizator uređaja/performansi, uklanjanje bezvrijednih datoteka, virtualna privatna mreža (VPN), upravitelj lozinki i dr.

U skladu s našim normama testiranja, procjenjujemo svaku dodatnu značajku u pogledu sljedećeg:

  • Performanse – koliko dobro značajka radi ono što bi trebala raditi.
  • Korisnost – ima li korisnik stvarne koristi od korištenja ove značajke ili je to samo nepotreban dodatak.
  • Utjecaj na performanse sustava – koliko mnogo CPU-a, RAM-a i energije sustava značajka koristi.
  • Vrijednost – koliko značajka vrijedi.
  • Samostalna usporedba – koliko dobre ocjene značajka postiže u usporedbi s vrhunskim samostalnim aplikacijama s istom svrhom (poput VPN-a/upravitelja lozinki).

Svakoj značajci dajemo posebnu ocjenu na temelju naših zaključaka. Zatim računamo prosječnu ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 15 % ukupne ocjene.

6. Utjecaj na performanse sustava – 10 %

6. Utjecaj na performanse sustava – 10 %

Antivirusni programi trebaju biti učinkoviti i istovremeno ne usporavati sustav korisnika. Mjerimo utjecaj svakog antivirusnog programa na CPU, RAM, potrošnju baterije te ukupne performanse sustava.

Kako bi naše istraživanje bilo korisno većini korisnika, ali i da se mogu povezati s njime, gledamo na koji način svaki antivirusni program koristi resurse sustava na spektru starih i novih sustava, uključujući Windows, Mac i mobilne uređaje da budemo sigurni da je utvrđen pošten prosjek performansi.

Procjenjujemo performanse svakog antivirusnog programa tijekom mirovanja (kada ne provodi aktivno skeniranje), tijekom svakog skeniranja i tijekom simuliranih napada zlonamjernog softvera. Kada testiramo performanse, gledamo:

  • Korištenje CPU – koliko mnogo računalne procesorske snage svaki antivirusni program koristi.
  • Korištenje RAM-a – koliko je mnogo memorije sustava potrebno svakom antivirusnom programu kako bi učinkovito radio.
  • Potrošnja baterije – koliko snage baterije koristi svaki antivirusni program (tijekom cjelovitog skeniranja i za vrijeme mirovanja) i održava li ili ne antivirusni program sveukupno energetsku učinkovitost.

Ako antivirusni program koristi oko 20 % CPU snage, manje od 500 MB RAM-a tijekom skeniranja cijelog sustava i ima dobru energetsku učinkovitost (kako mjeri sustav za upravljanje zadacima), smatramo ga odličnim izborom. Sve što koristi više od 50 % CPU, više od 2 GB RAM i/ili ima lošu energetsku učinkovitost je općenito loš izbor.

Nakon našeg testiranja performansi, dajemo ukupnu ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

7. Cijena – 10 %

7. Cijena – 10 %

Ocjenjujemo pakete ili pretplate koje nudi svaka antivirusna kompanija i određujemo jesu li povoljni, skupi ili dobre vrijednosti.

Naši recenzenti određuju vrijednost svakog proizvoda tako da gledaju kvantitetu i kvalitetu značajki u svakom paketu. Zatim uspoređujemo cijenu svakog paketa sa sličnim dostupnim proizvodima da vidimo kakvi su u odnosu na druge pakete na tržištu.

Ova nam metoda pomaže jasno odrediti koji su antivirusni programi dobre vrijednosti, a koji nisu.

Na temelju naših procjena dajemo ukupnu ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene svakog proizvoda.

8. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

8. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

Gledamo mogućnosti podrške koje pruža svaka antivirusna kompanija i testiramo svaku mogućnost slanjem brojnih pitanja putem e-pošte, čavrljanja uživo, telefona, često postavljanih pitanja na stranici, foruma i ostalo.

Naši recenzenti tada određuju koliko dobro radi tim za podršku svake kompanije gledajući vrijeme odgovora, kvalitetu svakog odgovora te je li odgovor ili nije bio koristan u odgovaranju na problem i njegovom rješavanju.

Dajemo dobre ocjene timovima za podršku koji imaju širok raspon mogućnosti kontakta, koji su brzo odgovorili s korisnim rješenjima i koji osiguravaju da su korisnici zadovoljni s proizvodom.

Na kraju gledamo nudi li svaka kompanija politiku povrata novca ili jamstvo povrata novca. Ocjenjujemo cijeli postupak povrata novca zahtijevanjem povrata unutar točnog vremenskog okvira procjenjujući koliko je bilo jednostavno ili komplicirano da se naš zahtjev za povrat sredstava obradi i koliko je trajalo dok novac nije došao na naš račun.

Dajemo ocjenu do 10 na temelju našeg ukupnog korisničkog iskustva. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

Ukupna ocjena antivirusnih programa

Nakon provođenja naših opsežnih testiranja, naši recenzenti računaju konačnu ocjenu za svaki antivirusni program na temelju ocjene za svaku kategoriju testiranja.

Svaka kategorija testiranja ima nejednak utjecaj na konačnu ocjenu te dijelimo ocjenu svakog testa prema postocima u nastavku:

Kupovina i preuzimanje: 5 %

Dodatne značajke i uslužni programi: 15 %

Instalacija i postavljanje: 10 %

Utjecaj na performanse sustava: 10 %

Zaštita od zlonamjernog softvera: 30 %

Cijena: 10 %

Mrežna zaštita: 10 %

Korisnička podrška i povrat sredstava: 10 %

Zatim sve zbrojimo kako bismo dobili konačnu ocjenu za svaki antivirusni program, a koja je prikazana iznad svake recenzije. Proizvodi s ukupnom ocjenom većom od 8/10 obično se smatraju odličnim izborom za većinu korisnika. Proizvodi s ocjenom oko 7/10 su općenito prilično dobri, iako vjerojatno postoje bolje opcije. Ocjene oko 6/10 i manje znače da su naši recenzenti naišli na mnogo problema i proizvod u trenutačnom obliku vjerojatno nije najbolji za većinu korisnika.

Kako testiramo upravitelje lozinki

Upravitelji lozinki pohranjuju i automatski ispunjavaju lozinke kako korisnici ne bi trebali pamtiti niti ručno unositi sve podatke za prijavu svaki put kada se prijavljuju u online račun. Naši recenzenti provode niz testiranja kako bi otkrili prednosti i nedostatke svakog upravitelja lozinki.

Ovako testiramo upravitelje lozinki:

Category Breakdown
  • 5% - Kupovina i preuzimanje
  • 10% - Instalacija i postavljanje
  • 25% - Sigurnost i enkripcija
  • 25% - Osnovne značajke
  • 15% - Dodatne značajke
  • 10% - Cijena
  • 10% - Korisnička podrška i povrat sredstava
1. Kupovina i preuzimanje – 5%

1. Kupovina i preuzimanje – 5%

Kupujemo najsveobuhvatniju tarifu koju nudi svaki upravitelj lozinki i preuzimamo ju na svoj sustav.

Ocjenjujemo raspon ponuđenih mogućnosti plaćanja, zahtjevnost cijelog procesa plaćanja te je li kupovina proizvoda na bilo koji način bila komplicirana ili odbojna (kao što su sakriveni troškovi ili dodatna prodaja).

Zatim preuzimamo instalacijsku datoteku upravitelja lozinki na naš sustav. Gledamo veličinu svake datoteke za preuzimanje i koliko je potrebno prostora za pohranu.

Na temelju našeg iskustva s kupovinom i preuzimanjem svakog proizvoda, dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 5 % ukupne ocjene.

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

Nakon preuzimanja instaliramo upravitelj lozinki na različite sustave Windows, macOS, Android i iOS.

Većina upravitelja lozinki ima i proširenje preglednika tako da instaliramo upravitelja lozinki na što je više moguće mrežnih preglednika kako bismo, što je više moguće, procijenili njegove funkcionalnosti.

Nakon što je upravitelj lozinki instaliran, slijedi postavljanje programa. Prvo se prijavimo u aplikaciju upravitelja lozinki ili proširenje preglednika koristeći podatke za prijavu koje smo prije napravili. Pažljivo promatramo postupak kreiranja glavne lozinke kako bismo provjerili jamči li ili ne svaki program da su korisnici napravili snažnu glavnu lozinku.

Na temelju našeg iskustva s instalacijom i postavljanjem svakog proizvoda dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

3. Sigurnost i enkripcija – 25 %

3. Sigurnost i enkripcija – 25 %

Pravi upravitelj lozinki trebao bi imati napredne sigurnosne mogućnosti za sigurnu pohranu korisničkih lozinki, uključujući enkripciju visoke razine.

Niz je stvari na koje obraćamo pažnju kada procjenjujemo sigurnost svakog upravitelja lozinki, uključujući:

  • Mogućnosti enkripcije – gledamo koju razinu enkripcije upravitelj lozinki koristi (256-bitna AES je standard).
  • Arhitektura nula znanja – provjeravamo je li svaki upravitelj lozinki napravljen na način da razvojni inženjeri nemaju apsolutni nikakav pristup podacima koje je pohranio korisnik.
  • Dvostruka provjera autentičnosti (2FA)/višestruka provjera autentičnosti (MFA) – testiramo i ocjenjujemo sve ponuđene 2FA/MFA opcije.
  • Mogućnosti oporavka računa – pregledavamo niz mogućnosti oporavka računa koje omogućavaju korisnicima pristup njihovim podacima ako izgube glavnu lozinku.

Niske ocjene dobivaju upravitelji lozinki koji nemaju snažne standarde enkripcije, nisu napravljeni korištenjem arhitekture nula znanja, nemaju niz mogućnosti 2FA/MFA i/ili nemaju mogućnosti oporavka računa.

Na temelju našeg iskustva sa sigurnosnim značajkama i protokolima svakog proizvoda, dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 25 % ukupne ocjene.

4. Osnovne značajke – 25 %

4. Osnovne značajke – 25 %

Pažljivo se provjerava svaka osnovna značajka upravitelja lozinki kako bismo provjerili radi li prema očekivanjima.

Osnovne značajke koje testiramo su:

  • Pohrana lozinki – na koji način se lozinke pohranjuju i organiziraju.
  • Automatska ispuna i automatsko spremanje – koliko dobro svaki upravitelj lozinki automatski ispunjava polja za prijavu te koliko dobro hvata novo unesene podatke za prijavu.
  • Generiranje lozinki – koliko je jednostavno generirati nove lozinke te koliko su snažne i raznolike.
  • Zajedničko korištenje lozinki – koliko je sigurna i intuitivna značajka zajedničkog korištenja lozinki te postoji li ili ne ograničenje koliko lozinki je moguće zajednički koristiti.

Na temelju naše ocjene osnovnih funkcionalnosti svakog proizvoda, dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 25 % ukupne ocjene.

5. Dodatne značajke – 15 %

5. Dodatne značajke – 15 %

Mnogi upravitelji lozinki s vrhunskim ocjenama imaju dodatne značajke koje ili nude korisnima dodatnu sigurnost ili poboljšavaju produktivnost.

Budući da se značajke koje nude različiti brendovi mogu razlikovati, prvo ocjenjujemo broj ponuđenih značajki i zatim presuđujemo radi li ili ne svaka značajka kako je navedeno u reklami.

Neke od značajki koje testiramo su:

  • Nadzor mračnog interneta – skenira baze podataka mračnog interneta da vidi jesu li osobni podaci korisnika procurili na mračni internet.
  • Izvještaji o sigurnosti – revidira sveukupnu jačinu baze podataka korisničkih lozinki i obavještava korisnika na koji način može ojačati svoje lozinke.
  • Kriptirana pohrana datoteka – pohranjuje velike količine korisničkih datoteka u kompanijskim kriptiranim poslužiteljima u oblaku.
  • Alat za automatsku promjenu lozinki – omogućava promjenu lozinki na određenima stranicama jednim klikom u aplikaciji upravitelja lozinki.
  • Virtualna privatna mreža (VPN) – pomaže korisnicima promijeniti njihovu IP adresu i daje dodatnu razinu sigurnosti njihovom pregledavanju.

Ako svaka dodatna značajka radi kako je navedeno u reklami, tada uspoređujemo značajku s drugim upraviteljima lozinki i samostalnim proizvodima koji nude istu funkcionalnost. Zatim obraćamo pažnju na to treba li dodatnu značajku dodatno platiti ili ne te određujemo vrijedi li dodatna značajka dodatnog troška.

Na temelju našeg iskustva s dodatnim značajkama svakog proizvoda dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 15 % ukupne ocjene.

6. Cijena – 10 %

6. Cijena – 10 %

Naši recenzenti procjenjuju cijenu svakog upravitelja lozinki.

Gledamo raspon paketa ili pretplata koje nudi svaka kompanija, analiziramo značajke koje dolaze sa svakim paketom i određujemo vrijedi li svaki paket svoje cijene.

Paket svakog upravitelja lozinki uspoređuje se sa sličnim paketima koje nude drugi upravitelji lozinki kako bismo vidjeli je li proizvod povoljan ili skup u usporedbi s konkurencijom.

Kao što gledamo originalnu cijenu svakog paketa, gledamo i dostupne popuste i ponude koje svaka kompanija oglašava. Ako su dostupni, obavijestit ćemo korisnike isplati li se kupiti po sniženoj cijeni ili ne.

Na temelju cijene proizvoda, svakom upravitelju lozinki dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

7. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

7. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

Gledamo mogućnosti podrške koje su dostupne korisnicima – što više mogućnosti, to bolje.

Dajemo dobre ocjene kompanijama koje nude širok raspon mogućnosti podrške kao što su e-pošta, čavrljanje uživo, telefon, forumi i društvene mreže.

Naši stručnjaci kontaktiraju tim za podršku svakog upravitelja lozinki nekoliko puta u vezi s različitim pitanjima i problemima kako bi ocijenili brzinu i ukupnu kvalitetu svakog odgovora.

Na kraju gledamo nudi li svaka kompanija politiku povrata novca ili jamstvo povrata novca. Ocjenjujemo cijeli postupak povrata novca zahtijevanjem povrata unutar točnog vremenskog okvira procjenjujući koliko je bilo jednostavno ili komplicirano da se naš zahtjev za povrat sredstava obradi i koliko je trajalo dok novac nije bio na našem računu.

Na temelju brzine odgovora svakog tima korisničke podrške na naše zahtjeve te koliko je odgovor bio koristan u rješavanju našeg problema, svakoj kompaniji dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

Konačne ocjene za upravitelje lozinki

Naši recenzenti računaju konačnu ocjenu za svaki upravitelj lozinki na temelju ocjene za svaku kategoriju testiranja.

Svaka kategorija testiranja ima drugačiji utjecaj na konačnu ocjenu te dijelimo ocjenu svakog testa prema postocima u nastavku:

Kupovina i preuzimanje: 5 %

Dodatne značajke: 15 %

Instalacija i postavljanje: 10 %

Cijena: 10 %

Sigurnost i enkripcija: 25 %

Korisnička podrška i povrat sredstava: 10 %

Osnovne značajke: 25 %

Zatim sve zbrojimo kako bismo dobili konačnu ocjenu za svakog upravitelja lozinki koja je prikazana iznad svake recenzije. Proizvodi s ukupnom ocjenom većom od 8/10 obično se smatraju odličnim izborom za većinu korisnika. Proizvodi s ocjenom oko 7/10 su općenito prilično dobri, iako vjerojatno postoje bolje opcije. Ocjene oko 6/10 i manje znače da su naši recenzenti naišli na mnogo problema i da proizvod u trenutačnom odliku vjerojatno nije najbolji za većinu korisnika.

Kako testiramo virtualne privatne mreže (VPN)

Naši recenzenti provode niz testova svake VPN usluge kako bi utvrditi je li svaki proizvod zaista onoliko siguran, jednostavan za korištenje i brz kako ga oglašava VPN kompanija.

Ovako testiramo VPN-ove:

Category Breakdown
  • 5% - Kupovina i preuzimanje
  • 10% - Instalacija i postavljanje
  • 30% - Sigurnost i privatnost
  • 20% - Ukupna brzina
  • 15% - Lokacije poslužitelja i mogućnosti
  • 10% - Cijena
  • 10% - Korisnička podrška i povrat sredstava
1. Kupovina i preuzimanje – 5 %

1. Kupovina i preuzimanje – 5 %

Kupujemo najsveobuhvatniji paket VPN-a koji nudi svaki brend. Tijekom plaćanja gledamo koliko osobnih informacija moramo dati kako bismo završili kupovinu te nudi li ili ne kompanija anonimne načine plaćanja kao što su kriptovalute.

VPN kompaniji je potrebna samo adresa e-pošte i informacije o plaćanju za kreiranje korisničkog računa tako da ako kompanija traži više informacija koje vas mogu identificirati, procjenjujemo ima li ili ne kompanija valjan razlog da to čini.

Nakon što smo obavili kupovinu, čitamo zahtjeve sustava i preuzimamo instalacijsku datoteku s web stranice svake kompanije.

Na temelju našeg iskustva s kupovinom i preuzimanjem svakog VPN-a dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 5 % ukupne ocjene.

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

Instaliramo VPN na niz sustava, uključujući Android, iOS, Windows i Mac. Postupak instalacije se pažljivo nadzire kako bi se utvrdile poteškoće instaliranja VPN-a na svaki sustav.

Nakon instalacije postavljamo VPN prijavom u svoj račun i prilagodbom postavki kako je potrebno da osiguramo da je VPN ispravno postavljen na našim sustavima.

Gledamo koliko je VPN program intuitivan te procjenjujemo mogu li ili ne mogu li korisnici s tehničkim znanjima i oni bez njih brzo razumjeti kako koristiti sučelje programa.

Na temelju našeg iskustva s instalacijom i postavljanjem svakog proizvoda dajemo ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

3. Sigurnost i enkripcija – 30 %

3. Sigurnost i enkripcija – 30 %

Provodimo niz testiranja kako bismo osigurali da svaki program zaista štiti korisničke informacije, uključujući aktivnosti pregledavanja i IP adresu te pokušavamo pronaći bilo kakve potencijalne nedostatke u sigurnosnim značajkama svakog VPN-a.

Naši recenzenti obraćaju pažnju na stvari kao što su:

  • VPN protokoli – gledamo raspon VPN protokola koji nudi svaki pružatelj usluge, uključujući OpenVPN (UDP), OpenVPN (TCP), IKEv2, WireGuard te bilo koje druge koje nudi pružatelj VPN usluge.
  • Enkripcija – ispitujemo jačinu i funkcionalnost enkripcijske metode koju koristi VPN za prekrivanje korisničkih podataka pregledavanja.
  • Prikrivanje i zaobilaženje vladinih ograničenja – testiramo sposobnost svakog VPN-a da kamuflira VPN veze i zaobiđe stroge vladine vatrozidove koji blokiraju VPN promet.
  • Zaštita od DNS curenja – provodimo različita testiranja curenja kako bismo osigurali da nema curenja podataka ni IP adresa za vrijeme korištenja VPN usluge.
  • IPv4 i IPv6 vidljivost – procjenjujemo može li ili ne VPN prikrivati i IPv4 i IPv6 adrese.
  • Kompanijska politika zapisivanja logova – analiziramo politiku zapisivanja logova svakog pružatelja usluge kako bismo utvrdili je li kompanija posvećena zaštiti korisničkih podataka kako tvrdi.

Nakon završetka naših procjena sigurnosti dajemo ukupnu ocjenu do 10. Ova ocjena čini do 30 % ukupne ocjene.

4. Ukupna brzina – 20 %

4. Ukupna brzina – 20 %

Svi VPN-ovi barem malo usporavaju korisničke internetske veze. Ovo je i zbog vremena potrebnog za preusmjeravanje korisničkog prometa kroz posrednik i vremena potrebnog za kriptiranje tog prometa.

Naši recenzenti testiraju ukupne brzine VPN-a uz pomoć niza testova za brzinu. Naša metodologija uključuje mjerenje razlike u postocima između brzina bez VPN-a i brzina s VPN-om (spojenog na više poslužitelja na mnogo različitih lokacija).

Kako bismo dobili najtočnije rezultate, testiramo ukupnu brzinu VPN-a mjerenjem sljedećeg:

  • Brzine lokalnih poslužitelja – brzine prijenosa i preuzimanja poslužitelja koji se nalaze u blizini naših recenzenata.
  • Brzine međunarodnih poslužitelja – brzine preuzimanja i prijenosa poslužitelja koji se nalaze u nizu država diljem cijelog svijeta.
  • Brzina pinga – koliko je vremena potrebno da bi se došlo do hosta mreže.
  • Brzine streaminga – općenito iskustvo (međuspremanje, zastoji, prekidi i sl.) za vrijeme streaminga u HD kvaliteti.
  • P2P brzine – brzine prijenosa i preuzimanja povezane s dijeljenjem P2P datoteka i torrentingom.

Dobri VPN-ovi obično malo utječu na brzinu. Ako VPN smanji originalnu brzinu preuzimanja manje od 10 % na lokalnim poslužiteljima, smatramo ga vrlo dobrim VPN-om. Općenito dobar VPN neće usporiti brzine više od 50 % na bilo kojem poslužitelju (budite svjesni da što je udaljeniji poslužitelj to će brzina biti manja).

Nakon završetka naših testiranja, uspoređujemo podatke naših testiranja brzine i dajemo ocjenu do 10. Pri izračunu rezultata, obično više pažnje pridajemo brzinama preuzimanja nego brzinama prijenosa i pingu, ali potencijalno drugačije odluke se donose u određenim okolnostima (kao što su gaming i torrenting). Ova ocjena čini do 20 % ukupne ocjene.

5. Lokacije poslužitelja i mogućnosti – 15 %

5. Lokacije poslužitelja i mogućnosti – 15 %

Općenito govoreći, dobar bi VPN trebao imati mnogo poslužitelja diljem svijeta. Što je više lokacija poslužitelja, manje je vjerojatno da će na nekom poslužitelju biti veliko opterećenje u bilo kojem trenutku (što će utjecati na ukupnu brzinu i performanse).

Važan je velik broj poslužitelja kako bi se većina korisnika mogla spojiti na poslužitelj u blizini njihove stvarne lokacije, što i pomaže korisnicima i da koriste streaming sadržaja s geo-ograničenjima iz različitih zemalja, ako im je potreban.

Provjeravamo i kakve vrste poslužitelja ima VPN usluga. Tražimo mogućnosti kao što su prikriveni (obfuscated) poslužitelji za zaobilaženje vladinih ograničenja i VPN geo-blokada, poslužitelji optimizirani za P2P za siguran torrenting te namjenski poslužitelji za streaming za brz HD streaming bez kašnjenja ili međuspremanja.

Dajemo visoke ocjene VPN-ovima koji nude širok raspon tipova poslužitelja kao i velik broj lokacija poslužitelja. Ova ocjena čini do 15 % ukupne ocjene.

6. Cijena – 10 %

6. Cijena – 10 %

Kada ocjenjujemo ocjenu svakog VPN-a, naši recenzenti gledaju raspon pretplata koje nudi svaka kompanija, analiziraju značajke koje dolaze sa svakom tarifom te određuju vrijedi li svaki VPN novca.

Svaka tarifa uspoređuje se sa sličnim paketima koje nude drugi VPN-ovi kako bismo vidjeli je li proizvod povoljan ili skup u usporedbi s konkurencijom.

Kao što gledamo originalnu cijenu svakog paketa, gledamo i dostupne popuste i ponude koje svaka kompanija oglašava. Ako su dostupni, obavijestit ćemo korisnike isplati li se kupiti po sniženoj cijeni ili ne.

Svakom pružatelju VPN usluge dajemo ocjenu do 10 za cijene. Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

7. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

7. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

Naši recenzenti kontaktiraju tim za korisničku podršku svakog pružatelja VPN usluge. Pružatelji VPN usluge dobivaju veće ocjene ako imaju širok raspon mogućnosti podrške, uključujući e-poštu, čavrljanje uživo, telefon, forume za podršku, društvene mreže te druge kanale za podršku.

Šaljemo pitanja svakom dostupnom kanalu za podršku i ocjenjujemo koliko brzo tim za podršku odgovara na naš zahtjev i koliko je odgovor koristan u rješavanju problema. Što je brži i korisniji odgovor, to dajemo višu ocjenu korisničkoj podršci svakog pružatelja usluge.

Subjektivno iskustvo može igrati ulogu kada izvještavamo o našem iskustvu korisničke podrške. No, kako bismo smanjili izvještavanje na temelju jednog izoliranog incidenta, kontaktiramo timove za podršku nekoliko puta tijekom trajanja našeg procesa testiranja VPN-a kako bismo osigurali da su naši rezultati pošteni i sveobuhvatni.

Na kraju gledamo nudi li svaka kompanija politiku povrata novca ili jamstvo povrata novca. Zatim zahtijevamo povrat unutar točnog vremenskog okvira da vidimo koliko je bilo jednostavno ili komplicirano da se naš zahtjev za povrat sredstava obradi i koliko je trajalo dok novac nije bio na našem računu.

Ova ocjena čini do 10 % ukupne ocjene.

Ukupna ocjena VPN-ova

Koristeći rezultate svakog pojedinačnog testiranja, naši recenzenti računaju konačnu ocjenu za svaki VPN na temelju ocjene za svaku kategoriju testiranja.

Svaka kategorija testiranja ima drugačiji utjecaj na konačnu ocjenu te dijelimo ocjenu svakog testa prema postocima u nastavku:

Kupovina i preuzimanje: 5 %

Lokacije poslužitelja i mogućnosti: 15 %

Instalacija i postavljanje: 10 %

Cijena: 10 %

Sigurnost i privatnost: 30 %

Korisnička podrška i povrat sredstava: 10 %

Ukupna brzina: 20 %

Zatim sve zbrojimo kako bismo dobili konačnu ocjenu za svaki VPN, a koja je prikazana iznad svake recenzije. Proizvodi s ukupnom ocjenom većom od 8/10 obično se smatraju odličnim izborom za većinu korisnika. Proizvodi s ocjenom oko 7/10 su općenito prilično dobri, iako vjerojatno postoje bolje opcije. Ocjene oko 6/10 i manje znače da su naši recenzenti naišli na mnogo problema i proizvod u trenutačnom odliku vjerojatno nije najbolji za većinu korisnika.

Kako testiramo roditeljski nadzor

Roditeljski vam nadzor omogućava zaštitu vaše djece dok su online ili koriste računalo, tablet ili pametni telefon pomoću različitih značajki kao što su filtriranje weba i nadzor vremena provedenog za ekranom. No, neki alati roditeljskog nadzora rade bolje od drugih.

Ovako testiramo roditeljski nadzor:

Category Breakdown
  • 5% - Kupovina i preuzimanje
  • 10% - Instalacija i postavljanje
  • 25% - Pouzdanost i jednostavnost uporabe
  • 25% - Osnovne značajke
  • 15% - Dodatne značajke
  • 10% - Cijena
  • 10% - Korisnička podrška i povrat sredstava
1. Kupovina i preuzimanje – 5 %

1. Kupovina i preuzimanje – 5 %

Od svakog programa roditeljskog nadzora koji testiramo kupujemo tarifu s najviše značajki. Na kraju kupovine gledamo koliko je različitih način plaćanja tarife i koliko je jednostavan postupak plaćanja, na primjer, ocjenjujemo količinu mogućnosti plaćanja te postoje li ikakvi sakriveni troškovi o kojima trebate znati prije preuzimanja proizvoda.

Zatim preuzimamo program roditeljskog nadzora na roditeljske i dječje uređaje. Koristimo testni uređaj ako recenzent nema djece.

Dok preuzimamo program roditeljskog nadzora, obraćamo pažnju na veličinu preuzimanja te hoće li zauzeti mnogo mjesta na našim uređajima.

Ovisno o cjelokupnom iskustvu vezanom uz kupovinu i preuzimanje, naši recenzenti daju roditeljskom nadzoru ocjenu do 10. Ovo utječe na 5 % ukupne ocjene.

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

2. Instalacija i postavljanje – 10 %

Nakon preuzimanja proizvoda, instaliramo i aplikaciju za roditelje i aplikaciju za djecu na svim kompatibilnim uređajima, uključujući Windows, Mac, Android, iOS, Chromebook i ostale.

Obraćamo pažnju na mnogo različitih područja za vrijeme instalacije. Prvo ocjenjujemo koliko je dugo aplikaciji potrebno za instalaciju uspoređujući ju s drugim proizvodima roditeljskog nadzora na tržištu.

Isto tako gledamo koliko je jednostavna instalacija. Možete li kliknuti na jedan gumb za instalaciju i opustiti se dok se aplikacija sama automatski instalira ili su vam potrebna napredna tehnička znanja za završetak instalacije?

Na kraju, gledamo kakav utjecaj na naše uređaje ima instalacija te možemo li koristiti uređaje za vrijeme instaliranja i postavljanja aplikacije.

Nakon što je aplikacija instalirana, naši recenzenti analiziraju postupak postavljanja i koliko je jednostavan. Ovo uključuje povezivanje roditeljske aplikacije s dječjom aplikacijom te omogućavanje svih mogućih dozvola na dječjoj aplikaciji (kao što su dozvole vezane uz lokaciju). Dodjeljujemo dodatne bodove alatima roditeljskog nadzora čarobnjakom za postavljanje koji vodi kroz postupak.

Zatim dajemo ocjenu do 10 na temelju našeg iskustva instalacije i postavljanja, što pridonosi 10 % ukupnom rezultatu roditeljskog nadzora.

3. Vjerodostojnost i pouzdanost – 25 %

3. Vjerodostojnost i pouzdanost – 25 %

Dobar alat roditeljskog nadzora je onaj kojem možete u potpunosti vjerovati i pouzdati se da će zaštititi vašu djecu, tako da testiramo različite značajke kako bismo osigurali ovu činjenicu:

Naši recenzenti obraćaju pažnju na stvari kao što su:

  • Obavijesti – namjerno kršimo pravila na dječjem uređaju (na primjer, posjećivanjem stranica za odrasle) da vidimo hoće li ili ne roditeljski uređaj pravodobno dobiti obavijest o kršenju pravila.
  • Točnost – obraćamo pažnju na točnost raznih značajki i koliko pažljivo mogu nadzirati vašu djecu. Na primjer, ako alat roditeljskog nadzora ima praćenje lokacije, gledamo određuje li točno lokaciju. Isto tako gledamo zadane crne popise značajki kao što su filtriranje weba i blokiraju li svaku neprimjerenu stranicu ili omogućavaju vašoj djeci da pojedine posjećuju.
  • Brzina ažuriranja – kada postavljate pravila za svoje dijete, volimo da se ta pravila primjenjuju odmah. Testiramo koliko brzo komunicira roditeljska i dječja aplikacija te koliko se brzo mogu kreirati i nadzirati nova pravila.

Najnižu ocjenu dobivaju alati roditeljskog nadzora koji su nedosljedni u slanju obavijesti na roditeljske uređaje i koji se brzo ne ažuriraju da bi pokazali posljednju lokaciju vašeg djeteta ili online aktivnost.

Ovisno o našim rezultatima unutar ovih triju kriterija i svega ostalog za što smatramo da utječe na vjerodostojnost i pouzdanost, dajemo roditeljskom nadzoru ocjenu do 10. Ova ocjena utječe na 25 % ukupne ocjene.

4. Osnovne značajke – 25 %

4. Osnovne značajke – 25 %

Očekujemo da ćemo vidjeti određene značajke u svakoj aplikaciji roditeljskog nadzora. Provodimo podrobna testiranja ovih značajki da vidimo koliko dobro rade.

Osnovne značajke uključuju:

Kako bismo dobili najtočnije rezultate, testiramo ukupnu brzinu VPN-a mjerenjem sljedećeg:

  • Filtriranje weba i aplikacija – testiramo koliko dobro radi filtriranje weba i aplikacija te gledamo koliko je jednostavno dodati nove web stranice i aplikacije na popis blokiranih. Provjeravamo i koliko je komplicirano vašoj djeci zaobići blokade. Na primjer, roditeljski nadzor gubi bodove ako djeca mogu uključiti VPN ili koristiti proxy poslužitelj za zaobilaženje određenih pravila.
  • Određivanje vremena provedenog na ekranu – testiramo brojne mogućnosti prilagodbe vezane uz određivanje vremena provedenog na ekranu. Na primjer, testiramo možete li odrediti raspored za određene aplikacije na uređaju vašeg djeteta ili možete li u potpunosti blokirati da vaša djeca pristupaju svojem uređaju izvan dozvoljenog vremena. Gledamo koliko se jednostavno postavljaju vremenski rasporedi i omogućavaju li vam postavljanje vremenskih ograničenja na određenim aplikacijama ili web stranicama.
  • Praćenje lokacije – uz točnost praćenja aktualne lokacije, naši recenzenti testiraju daje li alat roditeljskog nadzora točne povijesne podatke o tome gdje su sve vaša djeca bila. Obraćamo pažnju i na geo-ograde (koje vas upozoravaju ako vaše dijete uđe u zabranjeno područje ili izađe iz njega) i testiramo koliko je jednostavno postaviti i nadzirati geo-ograde.
  • Izvještaji o aktivnosti – gledamo upravljačku ploču alata roditeljskog nadzora i koje izvještaje o aktivnosti daje. Dajemo veće ocjene roditeljskom nadzoru s dnevnim, tjednim, dvotjednim ili mjesečnim izvještajima koji pokazuju što su sve vaša djeca radila u jednom jednostavnom prikazu.

Na temelju naših rezultata dajemo ocjenu do 10 osnovnim značajkama, što utječe 25 % na naše konačne ocjene.
5. Dodatne značajke – 15 %

5. Dodatne značajke – 15 %

Najbolji alati roditeljskog nadzora imaju dodatne načine nadziranja vaše djece.

Testiramo dodatne značajke, određujemo rade li dobro i daju li alatima roditeljskog nadzora prednost u odnosu na druge alate na tržištu. Gledamo i jesu li dodatne značajke zbilja korisne. Neki roditeljski nadzori imaju dodatne značajke samo kako bi produljili svoj popis značajki, ali zapravo roditeljima ne pružaju nikakve stvarne koristi.

Neke od dodatnih značajki koje gledamo i testiramo su:

Naši recenzenti obraćaju pažnju na stvari kao što su:

  • Nadzor društvenih mreža– neki vam alati roditeljskog nadzora omogućavaju nadzor aplikacija kao što su Facebook, Snapchat i Twitter i upozoravaju vas ako vaše dijete koristi neprimjerene ključne riječi u ovim aplikacijama.
  • Nadzor YouTubea – omogućava vam pregled povijesti pretraživanja YouTubea vaše djece i koje su video zapise gledali na YouTubeu.
  • Nadzor SMS poruka i poziva – omogućava vam nadzor poruka koje je vaše dijete poslalo i primilo te ulazne i izlazne pozive. Dobra aplikacija roditeljskog nadzora omogućit će vam blokiranje brojeva koje ne prepoznajete ili im vjerujete.

Ako dodatna značajka dobro radi i predstavlja dobar dodatak alatu roditeljskog nadzora, uspoređujemo ga s drugim proizvodima koji imaju slične dodatne značajke i utvrđujemo koja je bolja. Isto tako ističemo jedinstvene dodatne zbog koji se alat roditeljskog nadzora ističe u odnosu na druge na tržištu.

Ovisno o tome koliko dobro ove dodatne značajke rade, proizvodu dajemo ocjenu do 10, što utječe 15 % na naš konačni rezultat.

6. Cijena – 10 %

6. Cijena – 10 %

Nadalje, naši recenzenti ocjenjuju koliko stoji svaki alat roditeljskog nadzora. Obraćamo pažnju na različita područja, poput onih koje su značajke uključene u svaku tarifu te vrijedi li toliko tarifa zbog toga.

Prvo određujemo je li cijena proizvoda u skladu s prosjekom u industriji. Zatim uspoređujemo svaku pretplatu s konkurentima i određujemo je li proizvod koji gledate dobre vrijednosti ili preskup.

Na kraju ocjenjujemo koje ponude i dodatke nudi svaka tarifa. Na primjer, obuhvaća li tarifa više uređaja ili sadrži dodatne aplikacije koje pomažu roditeljima nadzirati svoju djecu? Vrijede li ponude novca ili zbog njih samo želite još više?

Na temelju naše ocjene i cijene proizvoda, dajemo svakom alatu roditeljskog nadzora ocjenu do 10, što doprinosi 10 % ukupnoj ocjeni.

7. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

7. Korisnička podrška i povrat sredstava – 10 %

Na kraju gledamo koje su sve ponuđene različite mogućnosti korisničke podrške u alatu roditeljskog nadzora te koliko jezika svaka mogućnost podržava.

Kontaktiramo svaki tim za podršku koji je dostupan u različito doba dana i pitamo ih osnovna i tehnička pitanja kako bismo utvrdili koliko brzo odgovaraju i koliko su korisni ti odgovori.

Gledamo i baze znanja te zajedničke forume da vidimo koliko ih je jednostavno koristiti te ažuriraju li se redovito. Dodjeljujemo bolje ocjene alatima roditeljskog nadzora sa sveobuhvatnim bazama znanja koje pokrivaju svaku značajku, s korisnim slikama i video zapisima koji vam pokazuju kako koristiti njihov softver.

Zatim proučavamo jamstvo povrata novca i politiku povrata novca. Provjeravamo imaju li uvjeti povrata nešto napisano sitnim slovima ili mutne prakse te testiramo koliko je jednostavno dobiti povrat. Kako bismo to napravili, zaista prolazimo kroz postupak povrata i mjerimo koliko traje obrada povrata i povrat novca na naš bankovni račun.

Na temelju toga koliko su korisne i komunikativne mogućnosti korisničke podrške i koliko je jednostavan postupak povrata, dajemo timu korisničke podrške ocjenu do 10, što utječe 10 % na ukupnu ocjenu roditeljskog nadzora.

Ukupne ocjene roditeljskog nadzora

Na temelju navedenog, naš tim recenzenata roditeljskog nadzora računa ukupnu ocjenu toga koliko dobro radi alat roditeljskog nadzora.

Svaka kategorija koju testiramo utječe na konačni rezultat s različitim iznosom. Dijelimo naše rezultate testiranja u sljedeće postotke:

Kupovina i preuzimanje: 5 %

Dodatne značajke: 25 %

Instalacija i postavljanje: 10 %

Cijena: 10 %

Pouzdanost i jednostavnost uporabe: 25 %

Korisnička podrška i povrat sredstava: 10 %

Osnovne značajke: 15 %

Zbrajamo sve iznose kako bismo dobili konačni rezultat alata roditeljskog nadzora. Možete vidjeti ukupne rezultate iznad svake recenzije. Općenito govoreći, proizvodi s ocjenom 8/10 su izvrstan izbor za većinu korisnika. Ako proizvod ima ocjenu 7/10, prilično je dobar, ali na tržištu vjerojatno ima nešto bolje. Sve niže od toga znači da su naši recenzenti imali problema s alatom roditeljskog nadzora i da vjerojatno trebate razmotriti druge mogućnosti.

Naša posvećenost točnosti

SafetyDetectives je ponosno jedan od rijetkih nepristranih izvora informacija o vodećim proizvodima kibernetičke sigurnosti na internetu. Ako smatrate da postoje neke neispravne ili zavaravajuće informacije na sadržaju naše stranice, molimo da nas kontaktirate i obavijestite. Često prilagođavamo i revidiramo naše recenzije na temelju povratnih informacija naših čitatelja i uvijek smo u potrazi na najnovijim i najtočnijim informacijama.

Iskrene recenzije stručnjaka

Iskrene recenzije stručnjaka

Ocjene korisnika

Ocjene korisnika

Detaljna objašnjenja

Detaljna objašnjenja

Ispravci u stvarnom vremenu

Ispravci u stvarnom vremenu

Kontaktirajte nas

Kontaktirajte nas

Fill the fields below and we’ll get back to you